Etiketi Üzerindeki Pantolonu Değiştiremiyorum, Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Merhaba eşim bana düğün alışverişi yani bohça alışverişinden dolayı mağazadan pantolon almıştı 2 adet. Daha dün acıyım dedim renklerini beğenmedim ve bedeni küçük duruyor. Sizlerden ricam mağazada değişim talep etmekteyim. İnsanlar ürünü 1 sene kullanıp değişiyor. Ben ise etiketi üstünde olan ürünü değişemiyorum bir müşteri kaybetmek kolaydır ancak kazanmak zordur. Sizlerden yardımcı olmanızı istiyorum.
Gelişme

Daha önce oluşturduğum şikayetim hakkında mavi mağazası tarafından arandım ve bana faturayı iletmemi söylediler ardından değerlendirme anketinide Doldurdum. Dün faturayı ilettim ancak hâlâ aramalarını bekliyorum eğer hızlı çözüm sunarsanız çok mutlu olacağım.
Benzer Şikayetler
Mavi Jeans'te Beden Değişimi İçin Destek Alamadım
Mavi Mağazası Değişim Süresi Kısa Olduğu İçin Hediye Pantolonu Değiştiremiyorum

Mavi Kullanılmamış Üründe 1 Gün Gecikmeye Rağmen Değişim Talebine Ret
1 Haziran 2025 tarihinde eşime Marcus model 2 adet pantolon satın aldık. 4.150 TL' lik bir alışverişti. Zaten kalitesi ve kesimi nedeniyle sürekli ter...
Mavi Aynı Bedende Farklı Kalıp Pantolon Sorunu Ve Değişim Talebi!

Mağazadan aynı bedende lacivert ve siyah renkte iki adet pantolon aldım. İkisini de giydim; lacivert olan tam bedenime oturuyor, siyah ise çok bol duruyor. Müşteri danışmanını aradım, etiketi kopardığım için değişim yapılamayacağı söylendi. İkisi de aynı beden olmasına rağmen birisi çok bol duruyor....



Yorumlar