Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Selin

Mavi

18 Kasım 2025 21:39

328

Eol4536954 numaralı siparişimde dört adet ürünü 27.10.25 tarihinde teslim aldınız. Bugüne kadar her gün aradım her defasında bana iadeniz tam yattı parça parça iade gelecek dediler sipariş tutarım 4.284,96 TL'dir. Tarafıma 1.375,31 TL eksik iade yapılmıştır. Malibu kadife pantolon iadesi yapılmamıştır. Maviyi defalarca aramamda iadeniz yapıldı bankanıza yansıma süresi 7/10 gün denildi. Bugün bir temsilci beni aradı benimle saçma sapan konuştu tarafımıza farklı ürün geldi iadeniz bu yüzden yapılmıyor kartınıza 300 TL iade yaptık 1300 TL hediye çeki tanımladık gibi, kartıma 30 TL iade tutar gelmedi hediye çekide gelmedi. Mavi sattığı ürünün arkasında durmuyor, müşterilerini mağdur ediyor. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağımı ve yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mavi İade Ücretim Haftalardır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ahmet

Mavi

06 Kasım 2025 15:10

383

27.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan aldığım kot pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: eol2798003. Ürün, Mavi’nin deposuna ulaştı ancak 6.11.2025 tarihi itibarıyla 600 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmadığını kendim fark etmesem, herhangi bir bilgilen...

mavi-iade-ucretim-haftalardir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Saygın sonuçtan hiç memnun değil

Mavi.com'da Müşteri Memnuniyetsizliği: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Saygın

Mavi

08 Nisan 2025 15:42

464

Mavi.com'dan aldığım 4 adet pantolon (Sipariş Numarası: EOK4925302) 27 Mart günü kargoya verildi. 7 Nisan sabahı ürünlerin hâlâ tarafıma ulaşmadığını müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Aynı günün akşamı ürünlerin tarafıma ulaştığı ve teslim edildiği ile ilgili bilgilendirme maili geldi. Ancak ge...

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Ali

Mavi

20 Ekim 2025 14:50

891

11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...

3 Destek

Mavi Jeans-2 Haftadır Teslim Edilmeyen Ürün

Ece

Mavi

19 Eylül 2023 17:07

549

Mavi Jeans'ten 05.09.2023 tarihinde 1 adet kot pantolon satın aldım. Bedeni mağazada olmadığı için onlinedan mağazaya geleceği ve ortalama 4 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ödememi yaptım ve beklemeye koyuldum. Bugün 19.09.2023, tam 2 hafta geçti ve hala pantolon ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde müşt...

Mavi'nin Pantolonumu İmha Etmesi

Sena

Mavi

16 Mayıs 2023 17:55

1.206

Mavi'den almış olduğum pantolonda yırtık oluşması sebebiyle incelemeye gönderdim. Kendileri verdikleri 15 iş günü aşılması rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine ben aradım, pantolonumun incelemesinin onaylandığını bu sebeple pantolon stoklarda olmadığı için ücret iadesi veya hediye çeki ...

Öne Çıkan Konular