to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM Mavi mağazasından M0035133304033X kodlu siyah bir jean satın aldım. Pantolonu sadece iki gün giydim ve bu kısa...
"Mavi Jeans marka değeri gibi, ürününe sahip çıkmış ve mağduriyetimi hızlıca gidermiştir. İlgilerine teşekkür ederim"
M0035181548051 kodlu Marcus Mavi Black açık gri gabardin pantolonu 28.11.2024 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü sadec...
Erzurum MNG AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce kalın bir jean pantolon satın aldım. Hava koşulları nedeniyle pantolonu yeni giymeye fırsat bul...
11 Kasım Cuma günü Mavi'nin internet sitesinden siyah omuz çantası siparişi verdim (Sipariş No: eok6448627). Siparişimin Üsküdar Nev Çarşı mağazasına ...
11 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden 2 adet Jack serisi kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5412687). Siparişim için İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi’ne teslimat bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit olarak, uygulama üzerinden toplam 2.731 TL tutarın...
Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında likra ayrılması meydana geldi. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak pantolon sık kullanılan bir ürün değil, özellikle yaz aylarında hiç giyilmedi. Ürün, kış aylarında aralıklı olarak kullanıldı ve yıkama talimatlarına uyg...
"Mavi markasına çok teşekkür ediyorum tarafıma ulaşıp sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler."
14.10.2024 tarihinde Mavi mağazasından aldığım M0042485215016-James Coal Mavi Pro, 28, 30 ürünümde renk solması meydana geldiği için mağazadan teste g...
"Çözüm sürecinde üç Adet pantolonumun ücret iadesi yapıldı diğer pantolonlarımı tekrar incelemeye alındı"
Mavi’den son iki yıl içinde Erzurum MNG AVM mağazasından aldığım toplam sekiz adet Skinny model pantolonumda, hem renk solması hem de arka cep köşeler...
"İlgileri için teşekkürler"
Eylül 2025’in ilk haftasında Malatya AVM’deki Mavi mağazasından m1211374-900003 kodlu siyah bir bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardın...
Yaklaşık 15-20 gün önce, İstanbul Maltepe Carrefour Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini evde denediğimde bel bölgesinde aşırı sıkma yaptığını fark ettim ve bugün değişim için aynı mağazaya gittim. Mağaza ziyaretim sırasında, bir başka pantolon ve kemer satın alarak k...
Mavi'den almış olduğum jean pantolonun ağı eridi. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak, Elysium Park AVM Mavi mağazasına yırtılma ve erime/aşınma şikayetiyle bırakmış olduğum M0035183704060 kodlu ürünün, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği ve üretimden kay...
Mavi Diyarbakır Bağlar Ninova Park AVM mağazasından aldığım Mom Jean model kot pantolonda, sadece 3 yıkama sonunda kumaşta tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü haftada bir kez, 30 derecede hassas programda, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlar meydana geldi. Pantolonu 1500 ...
Mavi’den Ankara Vega AVM mağazasından hediye olarak alınan jean ürünün bedeninin uygun olmaması nedeniyle değişim yapmak istedim. Ürün tamamen etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 3-4 ay geçmiş olduğu için hem bu mağazada hem de gittiğim diğer iki farklı mağazada değişim t...
Mavi'den aldığım ürünü iki defa giyip bir defa elde yıkamama rağmen, renk solması nedeniyle incelemeye gönderdim. 15 iş günü bekledikten sonra, 'Üründe meydana gelen değişim, kullanım ve yıkama koşullarına veya bu koşulların sıklığına bağlı olarak gelişmiş olabilir. Bu nedenle değişim ya da iade kon...
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık 45 gün önce aldığım erkek gömleği, arkadaşım şehir dışında olduğu için geç hediye edebildim. Ürün hiç ...
"Müşteri temsilcisi arayarak değişime onay vermiştir. İlgileri için teşekkür ederim."
M0042485214043 numaralı ıd numaramda göndermiş olduğum mavi kot pantolonum 1 yıl içerisinde ağ yırtılması olmuştur. 22.07.2025 tarihinde red cevabı al...
İzmir Kemeraltı Out CD Mavi mağazasına, renk atma ve solma şikayetiyle bırakmış olduğum M0211216-70087005 kodlu ürünüm, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilmiştir. Üründe meydana gelen değişimin, kullanım ve yıkama koşullarına ya da bu koşulları...
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
Ankamall Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünü, yasal süresi içinde ve tüm koşulları sağladığım halde değiştirmek istedim. Ancak ürünle ilgili çeş...
"Mavi yetkilileri müşteri memnuniyeti için beni arayıp yardımcı olduklar. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şikayetimin ilgili firmaya iletilmesi sonucuyla hemen iletişim kuruldu ve ücret iadesi yapıldı keşke bu süreçler olmadan firma müşterisinin taleplerini yerine getirmiş olsaydı da bu memnuniyetsiz şikayetler olmasaydı. Teşekkürler..."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
