to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimin değerlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Mavi’den biri 30.12.2024 tarihinde Mavi online mağazasından, diğeri 22.08.2...025 tarihinde Van AVM Mavi şubesinden olmak üzere iki farklı zamanda siyah
"Teşekkürler, sorunum çok kısa sürede çözüldü."
Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından 26 Kasım’da aldığım denim pantolonunda..., ürünü yeni almama ve sadece bir kez giymeme rağmen bacak arasında tüylenm
14/01/2026 tarihinde aldığım Victoria model jeanimde, ilk yıkama sonrası boya akması olduğu için Giresun Sezda Cadde Mav...i mağazasına 28/01/2026 tarihinde 1003970519 şikayet numarasıyla ürünümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. 12/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin
"Sorunum çok kısa içinde çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
"Aynı gün dönüş yapıldı ve mağazadan ürünümün değişimini yaptım. Teşekkürler🩵"
Bursa Nilüfer Korupark Mavi şubesinden 05.02.2025 tarihinde KDV dahil 1.299...,99 TL ödeyerek aldığım jean, garanti süresi devam etmesine rağmen kemer ye
"Uzun yıllardır maviden alışveriş yapıyorum genel anlamda memnunum bu son yaşadığım mağduriyette giderilmiştir"
Bingöl Mavi Jeans mağazasından 2025 yılında kot pantolon satın aldım. Ürünü... bir süre kullandıktan sonra pantolonda daralma ve belirgin renk solması me
Mavi firmasından alınan iki adet gri renk kargo pantolon, belirtilen 2 yıl garanti süresi içinde belirtilen şartlarda yı...kanıp kullanılmasına rağmen üründe solma ve renk açılımı meydana geldi. Bundan dolayı ürün incelemesi için Kahramanmaraş ili Piazza AVM Mavi şubesine iki kez gönderilmesine rağmen
"Mavi firması tarafıma dönüş yaptı ve kusurlu ürünümü değiştirdi, sorunumu giderdi, gerek şikayet var temsilcisine gerekse Kumsmall şubesindeki çalışanlarına teşekkür ederim"
Mavi’den aldığımız iki adet kot pantolonda, garanti süresi içinde ve tüm yı...kama/kullanım talimatlarına uymamıza rağmen bacak ve ağ kısmında erimeler m
Bursa Osmangazi’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım pantolonu yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak kullandıkta...n sonra, dikişlerinde sökülmeler oluşmaya başladı ve bu sökülmeler zamanla giderek arttı. Ürünü normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şek
"Teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde Batman Petrol City Mavi mağazasından m0042286544029 ko...dlu Jake Deep Smoke Lux Black model, 30-28 beden bir kot pantolon satın ald
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pant...olon satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; ancak
"Hemen dönüş sağlandı ve mağduriyetimiz giderildi müşteri temsilcisi hanımefendide çok kibardı ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Mavi gibi önemli bir kurum ürününün arkasında durdu. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
12.15.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Mavi mağazasına, dah...a önce başka bir Mavi şubesinden almış olduğum ve renk atma sorunu yaşayan
Yaklaşık iki yıl önce Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun iki yıllık garanti süresi dolmadan ark...a ceplerinde ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Mağaza sorumlusu, garanti süresine çok az kaldı
"Sorun çözüldü teşekkürler ederim"
Hatay İskenderun Mavi mağazasından iki adet çocuk pantolonu satın aldım. Ür...ünleri çocuklarım denediğinde bedenlerinin küçük geldiğini fark ettim ve bi
Mavi online mağazadan aldığım Loose Fit eşofmanın çıtçıtlı cebinin, ürünü teslim aldıktan sonra ilk defa giydiğimde kopt...uğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram EOL6249997’d
"Sorun çözüldü"
08.02.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Jake 36/32 jean pantolon ...satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 y
23.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Mavi mağazasından 3299 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürünü sad...ece 2 gün giydim ve üzerimde duruşunu, modelini beğenmediğim için, iade süresi olan 30 gün dolmadan mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, iade süresinin bitmes
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum mavi Mağazası'ndaki kızda çok tatlı dilli bir kızdı ona da ayrıca teşekkür ederim💐"
Mavi'nin internet sitesi mavi.com üzerinden 22.04.2024 tarihinde 'Star Jean...' adlı jean pantolonu satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen kısa
11.09.2025 tarihinde Mavi’nin Dörtyol ilçesi şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü h...iç kullanmadığım halde paça kısmında sökük olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak iade süresi dolduğu için ürünü 18.11.2025 tarihinde kalite ekibine inc
"İlgileri için teşekkürler ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
