Mavi Mağazasında 400 TL Puan Tanımsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretememesi

16.03.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Mavi mağazasından 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden tarafıma 400 TL puan tanıml...

16.03.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Mavi mağazasından 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden tarafıma 400 TL puan tanıml...

Kasım 2025’te Yalova Star AVM’deki Mavi mağazasından factor marka beyaz tabanlı siyah deri bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı 1,5–2 ay bile olmadan yağmurlu havalarda giydiğimde ve ıslak bezle sildiğimde beyaz lekeler oluşmaya başladı, ardından da tabanı açıldı. Mavi mağazasına duyduğum güvenle fa...

29.11.2025 tarihinde Yalova Merkez sahil Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, mağazada ve etiketlerde ikinci ürüne %50 indirim kampanyası görünmesine rağmen bu kampanyadan faydalandırılmadım. Üç ürün almama rağmen, ikinci ürüne %50 indirim uygulanmadı, üçüncü ürün ise zaten var olan %30 kampanyas...

08.11.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden eol5275578 numaralı siparişimle 2 adet kazak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırıl...

EOJ1768935 numaralı siparişimin adresini Malatya City AVM Mavi mağazasına teslim edilecek olarak girmeme rağmen ve numaramı da doğru girmeme rağmen kargom Yalova'ya gönderilmiş. Numara olarak da 0111 diye devam eden bir numara Mavi tarafından barkod olarak kargoya yapıştırılmış. Hepsi Jet'le gelecek...

Vega AVM mağazası. Hep aynı muamele, ismini yakalayamadığım bir çalışan, muhtemelen bir çeşit yönetici ya da üst Çünkü diğer çalışanlar takılınca dir...

Bir zamanlar içinden çıkmak istemediğimiz mağazanın şimdi yanından dahi geçmek istemiyorum. Yalova sahil şubesinden iki adet pantolon almak istedik. Boş kasada iki personel olmasına ve o an bizden başka müşteri olmamasına rağmen 20 dakika bekledik. O sinirle kasiyerin bize geri verme tenezzülünde bu...

Bugün Yalova Mavi mağazasının Yalı Caddesi şubesinde satın almış olduğum ürünün etiket fiyatıyla fatura üzerindeki fiyatın eşleşmediğini ve tarafımdan fazla tutar alındığını fark ettim. Bu hata ile ilgili mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.

Mavi Mağazacılık internet sitesinden online olarak bir pantolon satın aldım. Ancak kargo elime ulaşınca denedim ve ürünün bedeni dar geldi. Oksijen 37 AVM'de bulunun mağazasına giderek ürünü değiştirmek istedim. Ancak ellerinde olmadığı için Yalova mağazasından isteyerek getirtebileceklerini söyledi...

Geçen ay Yalova Mavi mağazasından gri bir pantolon satın aldım. Pantolonun paçalarındaki ipler, birkaç yıkama sonrasında sökülmeye ve tiftiklenmeye ba...