Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Aynı Model Pantolonlarda Kalıp Farkı Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

ID:33525960

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Pantolonlarda Kalıp Farkı Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

Emre

Mavi

30 Ağustos 2025 15:15

529

06.08.2025 Samsun Mecidiye çarşısındaki mavi mağazasından M0035126972021 numaralı Marcus Dark Foggy pantolondan iki adet, 1 adet Hunter Shaded lnk mavi je pantolonu aldım.

Marcus modelinden iki adet aldığım için aynı ürünü ikinci kez denemedim. Etiketlerini söktüm. Bugün pantolonu giyeyim dedim aşırı sıkmaya başladı.

Aradaki farka baktığımda bir ürün mısır ithali ile gelmiş. Dar olan Türkiye’de üretilmiş. Kalıpları farklı hiç olmuyor pantolon.

Aldığım mağazaya getirdim giyilmiş bu etiketleri yok diyor. Aldım alalı bugün deneme fırsatı buldum. Olmayınca geri getirdim diyorum. İnatla bir gün mü giydiniz öyle dediniz diyor.

Ürünü satarken çok iyisiniz ama iade işlemi alırken neden bu kadar çamura yatıyorsunuz? Bir daha mavi mağazasını tercih etmeyeceğim. Kimseye de önermiyorum. Yaşadığım mağduriyeti gidereceğinizi umuyorum.

Mağaza iade almadı şikayet talebi oluşturdu. Şikayeti çekme olarak girebileceğini söyledi ama benim şikayetim bambaşka idi. Aldığım iki ürün birbirinden çok farklı. Bu konuda yetkin biri iletişime geçerse sevinirim.

Mavi

13 Mart 18:24 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Ve Kargo Firması Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci

Adem

Mavi

05 Eylül 2025 13:12

538

25’inde Mavi’nin internet mağazasından Marcus Kırmızı Beyaz Mavi Premium Indigo Jean Pantolon (sipariş no: EOK8950793) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş görünüyordu ve 28’inde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2 adet ürün için kredi ka...

1 Destek

Mavi Mağazasından Alınan Üründe 7 Ay Boyunca Çözülmeyen İade Sorunu Ve İletişimsizlik

Şeymanur

Mavi

02 Ağustos 2025 19:01

366

Ekim 2024 tarihinde Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ocak 2025’te ürünü incelemeye gönderdim. Ancak Nisan ayında, ürünün personel ile birlikte alınmış olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu süreçte bölge müdürü, incelemeyi yapan mağaza...

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Sorun, Farklı Sonuç: Garanti Kapsamındaki Pantolonum Değiştirilmiyor

Uğur

Mavi

12 Eylül 2025 23:03

329

"Mavi mağazasına şikayetim yayınlanır yayınlanmaz hemen çözüm üretip mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Mavi

20 Ekim 2025 17:42

1.033

Farklı zamanlarda Mavi mağazasından aldığım Marcus ve Jake model iki pantolonumda ciddi kalite problemleri yaşadım. Her iki ürünü de kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen birinde kalça ve diz kısmında bariz renk atması, diğerinde ise cep kısmında soyulma ve boyda kısa...

Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Eksik Verilen Pantolon İçin Müşteriyle İletişim Kurulmadı

Hasibe

Mavi

24 Haziran 2025 13:46

179

Mavi mağazasından Mayıs 2025 'te 3 adet pantolon alışverişinde bulundum. Daha sonrasında kontrol ettiğimde çantada 1 adet eksik pantolon olduğunu fark ettim. Parasını ödediğim pantolonu mağaza çalışanları stok sayımlarında fazla ürünü fark etmemişlerdir. Mağazaya gittiğimde kontrol ettiklerinde ürün...