Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı Ürün İçin Para İadesi Talebim Reddedildi, Sadece Değişim Sunuldu

profile
Ahmet
14 Eylül 2025 00:19
79
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İnceleme sonucu problem çözüldü. Teşekkürler...”

Samsun Bulvar AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım şortun arka cep köşelerinde, ürünü sadece evde kullanmama rağmen sökülme ve açılmalar oluştu. Ürünü Ankara Kızılay AVM Mavi Jeans mağazasına götürdüğümde anında değişim teklifi yapıldı. Paramın iadesini talep ettiğimde ise sürecin uzun olacağı söylendi. Yine de ürünü incelemeye göndermek istedim.

Dün tarafıma şu şekilde bir dönüş yapıldı:
M0410251-70148002 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştır. Değişim işleminizi 1 ay içinde ürünü bırakmış olduğunuz Mavi mağazasından yapabilirsiniz. Şikayet No: 1003566936

Ben değişim isteseydim mağazada hemen yapabilirdim, halbuki ürün ayıplı ve para iadesi yapılmalı. Benimle ilgilenen arkadaşın bilerek değişim istediğimi mi belirttiğinden emin değilim ama sonuç olarak para iadesi yapılmasını bekliyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ahmet
Ahmet
22 Eylül 2025 15:53

İnceleme sonucu problem çözüldü. Teşekkürler...

13 Mart 18:24 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasında Hızlı Çözüm Beklerken Uzun İnceleme Süreciyle Karşılaştım

profile
Rüveyda
20 Eylül 2025 16:37
210
Mavi Mağazasında Hızlı Çözüm Beklerken Uzun İnceleme Süreciyle Karşılaştım
Mavi Mağazasında Hızlı Çözüm Beklerken Uzun İnceleme Süreciyle Karşılaştım
Mavi Mağazasında Hızlı Çözüm Beklerken Uzun İnceleme Süreciyle Karşılaştım
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhsin
03 Eylül 2023 14:43
1.217
4
Hacer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hacer
17 Şubat 2024 18:13
3.449
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Yeni Alınan Pantolonun Esnemesi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Betül
07 Ekim 2025 21:08
205
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Jean Pantolonun Hızla Yıpranması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Abdulkerim
25 Ağustos 2025 14:40
442
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri