Massimo Dutti akasya

Akasya AVM/Massimo dutty markasından hırka aldık yaklaşık 20 gün geçtikten sonra yıkama talimatına göre yıkadığımız ürün...ün yaka kısmında dikiş açılmaları meydana geldi 21.04.2026 tarihinde mağazaya iadesini yaptım, incelemeye göndereceklerini ilettiler bir hafta on gün içinde arayacaklarını ifade ed...

Akasya AVM Massimo Dutti mağazasından 15.01.2026 tarihinde 3.450 TL ödeyerek aldığım siyah erkek kot pantolonda kısa sür...e içinde renk atması oldu ve sağ diz kapağının üstünde beyaz bir leke oluştu. Ürünü 01.03.2026 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye bıraktım, 7–10 gün içinde dönüş yapılacağı söyl...

Merhaba, Massimo Dutti üzerinden online olarak satın almış olduğum hırka, tarafıma kullanılmış ve yırtık şekilde tesli...m edildi... Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmak istedim ancak yapay zeka destekli sistem üzerinden sorunumu iletemedim 19.03.20026 Tarihinde Massimo Dutti Akasya AVM Ma...

Merhaba, Massimo Dutti Akasya mağazasına 18 gün önce çantamı inceleme için teslim ettim. Bana 7–10 gün içinde dönüş ya...pılacağı söylendi ancak hiçbir bilgilendirme almadım. Dün mağazaya giderek durumu sordum. Çalışan en geç 30 dakika içinde beni arayacağını söyledi. AVM’de 1,5 saat bekledim fakat ...

19.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’den satın aldığım kazağı, kullanım talimatlarına uygun olarak elde ve düşük ısıda yık...adım. Ürünü hiç giymeme rağmen yıkama sonrasında kazağın yaklaşık iki beden küçüldüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Durumu İstanbul Akasya AVM’deki mağazaya i...

26 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında oğlumla birlikte Akasya AVM’deki Massimo Dutti mağazasına alışveriş yapmak için ...gittik. Mağazaya girdiğimizde özellikle bize yardımcı olabilecek bir personel rica ettim ancak yaklaşık 10–15 dakika beklememize rağmen kimse ilgilenmedi, çalışanlar adeta bizi gör...

Yıllardır Massimo Dutti’den düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Yakın zamanda süet deri seyahat çantanızı almak is...tedim; ancak ürünün hiçbir mağazada bulunmaması ve sadece online satışta olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 gün önce İstanbul’daki Akasya, Palladium ve İsti...

28 Ekim 2025 tarihinde Massimo Dutti Akasya Şubesi’nden kısa süre önce aldığım tişörtte, üründen kaynaklanan bir hata ol...uştu. Ürünü mağazaya incelemeye bıraktım ve inceleme sonucu olumlu çıktı. Ancak ürünümü teslim almaya gittiğimde mağaza müdürü, iç etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemini ge...

10.07.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından indirimli olarak 2000 TL’ye bir kadın etek satın aldım. Ürünü... yalnızca bir kez kullandım ve hassas yıkama programında yıkamama rağmen eteğin rengi tamamen soldu. Bunun üzerine ürünü Akasya şubesine incelemeye götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonra ...

Yıllardır Massimo Dutti den alışveriş yaparım… şu an dolabımda son 2 yılda ...alınmış 4 adet elbise 2 gömlek var…, Daha önceli yılları da hesaba katarsak...

22.03.2025 tarihinde İstanbul Akasya Massimo Dutti mağazasından babama aldığım kaz tüyü erkek mont, sadece iki kez kulla...nılmasına rağmen aşırı derecede tüy çıkarmaya başladı ve doğru düzgün giyilemedi. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderi...

3 Temmuz’da Massimo Dutti’nin online mağazasından 2.550 TL tutarında bir çift sandalet siparişi verdim. Teslimat noktası... olarak Öz Besa Market’i seçtim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı ve ürün elime geçmedi. Sipariş numaram: 30088617944. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Akasya'dan yaptığım iade ile ilgili hiçbir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Biz bunu görüntüleyemeyiz, m...ağazayı arayın' dediler. Mağazayı aradım, 'Biz görüntüleyemeyiz, şu numarayı arayın' dediler. Numarayı aradım, açan olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu y...

Aldığım keten pantolon, sadece bir gün giymemle birlikte belimden düşecek kadar genişledi. Ürünü firmaya götürdüm. Tesli...m alıp bir hafta içinde dönüş yapacaklarını söylediler ancak geri dönüş olmadı. Bugün mağazaya tekrar gittim ve Akasya şubesine başvurdum. Kimsenin durumdan haberi yoktu. Bir çalış...

Massimo Dutti 19 Mayıs 2025 tarihinde incelemeye gönderilen (Akasya AVM) 0000426 numaralı form ile teslim alınan ürün iç...in halen dönüş yapmamıştır. Mağaza telefonunu açmamaktadır. 0216 222 22 17 Destek hattı kapalıdır. 0538********77 Problem : Ceplerin fermuarının hatalı olduğu ve kapatırken astar...

Uzun zamandır alışveriş yaptığımız bir markasınız, hem eşim hem de ben normalde ürünlerinizi seviyorum ve en çok sakinli...ğinden dolayı tercih ediyorum. Ancak geçtiğimiz pazar günü Akasya mağazanızdan alışveriş yapmaya gittim. Çalışanların hal ve hareketleri beni çok rahatsız etti. Sadece kasada yardı...

Massimo Dutti Akasya mağazasından almış olduğumuz ürünü bir beden büyüğüyle değişim için 4 Nisan 2025 tarihinde mağazanı...n Akmerkez şubesine gittik. Etiketli giyilmemiş mağazadan alındığı gibi poşetiyle Akmerkez'deki çalışana değişim talebinde bulunduk. Değişim ellerinde ürün olmasına rağmen yapmayac...

Massimo Dutti Akasya şubesinde etiketinde 2250₺ yazan ürünü okuttuklarında 2950₺ çıkıyor fakat hakkım olan 2250₺ ye ürün...ü alamıyorum. Yanlış etiket basılması müşterinin problemi değildir. Mağazadaki hem kasiyer hem de müdürü hakkım olan fiyattan ürünü veremeyeceklerini söylediler.

Massimo Dutti markasından 3 adet tişört aldım. Ürünleri, yıkama talimatı olan kısa ve 30°C programda yıkamama rağmen siy...ah tişörtler rengini griye dönüştürüp birer beden küçüldü. Bu durumda değişim veya iade talebim olmamasına rağmen Akasya Massimo mağazasına ürünleri kontrol amaçlı gönderdim. İade ...

Massimo Dutti'nin Akasya mağazasından alışverişler yaptım bunları ise şirketime fatura ettirdim fakat e-fatura sistemimi...ze faturalar düşmedi kendilerine mail attım. Bana yardımcı olamayacaklarını mağazaya gitmem gerektiğini söylediler fakat mağazaya gittiğimde de merkez den cevap beklediklerini söyl...

Akasya Massimo Dutti mağazasından 01/06/2024 tarihli aldığım kemerin tokasının yan kısımlarında beyazlama yaşadım ve 4,5... ay olmuş. Kemer bu sonuçta her gün takmıyorum ve tabii ki de onaylamadılar. Gerçekten üzüldüm, bir kemere o kadar para verip bu kadar ilgilenmemeleri için teşekkürler. Bir daha as...

Massimo Dutti Akasya AVM'de yaşadıklarımı anlattığım el yazım ve imzamın yer aldığı metnin fotoğraflarını sisteminize yü...kledim. Çözüm odaklı değil, saygı konusunda da eksikleri olan ve şahsıma adeta "hırsız" muamelesi yapan ve yazdığım şikayet dilekçesini de kabul etmeyen kadın reyonu sorumlusu m***...