to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden, online sitelerinde de satışı bulunan 2 adet 2,5 kişilik Lusso koltu...k satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 20.06.2026 olarak yazıyordu. Satın alma sırasında teslimat için 45 gün içinde teslim edileceği, en geç 50 günde kesin olarak elimde olacağ
28.09.2024 tarihinde Apex Halı’nın MASKO şubesinden Pandora modeli halı aldım ve evimin tüm odalarını aynı modelle döşed...im. Halıları aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra halıların orta kısımlarında ve dikişlerinde atmalar meydana geldi, dokuda bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım MASKO şubesiyl
Kelebek Mobilya İstanbul İkitelli MASKO şubesinden 27 Nisan tarihinde bir mobilya satın aldım. Satın alma sırasında ürün...ün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Def
29.04.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Maren zihin sehpa satın aldım. Aradan neredeyse 80 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içerisinde firmaya sadece bir k
23.03.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından M***** yuvarlak açılır masa satın aldım, ancak 15.07.2026 tarihi... itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen masanın teslim edilmemiş olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
Kelebek MASKO mağazasından 30 Mayıs tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 41 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 45 gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce mağ
Eksik Hatalı Ürün Teslimi, satış sonrası memnuniyetsizlik ve, Müşteri ile olan ilgisizlik 3 mayısta çocuk odası takim...i siparişi verdik 22 Mayısta eksik /yanlış parça halinde teslim edildi. Arayıp MASKO mağazaya durumu belirttik ürünün hala üretimden gelmediğini söylediler bizi 2,5 aydır aydır oya
Yaklaşık 5 ay önce, 6 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17a şubesinden 1502594176 numaralı sipariş ile bir koltu...k takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam yaklaşık 108.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45–50 gün içeris
14.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO sanayi sitesindeki Kelebek MASKO 1 mağazasından yemek masası ve sandalye ...grubu satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin Kurban Bayramı’ndan önce teslim edileceği özellikle ifade edildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafım
İstanbul MASKO Konfor Mobilya’dan Livia New Set baza ve 5 nokta yaylı bir yatak satın aldım. Baza teslimatının bayramdan... sonraki ilk hafta, yatağın ise bayramdan önce getirilmesi gerektiği söylendi; ancak teslimatlar belirtilen tarihlerden çok daha geç yapıldığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşan
Şubat 2022’de Avcılar Almila Mobilya’dan İrony genç odası takımı 100X200 Sandıklı baza aldık ve aldığımız günden beri Sa...ndıklı bazada yoğun bir gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Baza gıcırdamaya başladığında yatak neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte yaklaşık 4–5 kez servis yönlendirildi. Her se
16 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Oturma grubu, ...TV ünitesi, konsol, masa gibi evimin temel mobilyalarını kapsayan bu alışverişin ödemesini hala düzenli olarak yapmama rağmen, ürünlerin teslimatıyla ilgili tarafıma hiçbir net bil
21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul MASKO 12b Kelebek Mobilya mağazasından olden ve armin serisi çeşitli ürünler satın al...dım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 Ağustos’a kadar teslim edileceği sözlü olarak belirtildi; ancak satış sözleşmesinde net bir teslim tarihi yazmadı. Bugün itibarıyla teslim
Aralık ayında İstikbal MASKO 3 şubesinden komple bir koltuk takımı satın aldım. Ancak takımın bir adet üçlü koltuğu arad...an 7 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve koltuk takımım bu nedenle eksik duruyor. Bu süreçte defalarca, neredeyse elli kez genel merkezi aramama rağmen hiçbir şekilde geri
Kelebek Mobilya’dan MASKO 17/a şubesinden Capy sürgülü dolap satın aldım. Siparişim 09.04.2026 tarihinde verildiği halde..., bugün 12.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söyle
26.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden Bolivia köşe koltuk takımının sağ köşe dinlenme modülü ve sol ko...llu ikili koltuk modüllerini sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Düğünüm olacağı için özellikle haziran sonuna kadar
MASKO Vivense şubesinden Lavo orta sehpa satın aldık, ödemesini de mayıs ayında kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Satı...n alma sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 5 Temmuz verildi, biz de buna güvenerek bekledik. Ancak bugün temmuz ayının içindeyiz ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımı
Alfemo MASKO şubesinden Anka yatak başlığı aldım, ödemesini de kredi kartıyla peşin olarak eksiksiz yaptım. 2 Haziran’da... teslimat yapıldı, fakat yatak başlığı olmadan alelacele kurulum yapıp gittiler. O günden bugüne tam 40 gündür evimde eksik, güvensiz ve kabul edilemez bir kurulumla yaşamak zorund
İstanbul MASKO Alfemo mağazasından 23 Nisan tarihinde yaklaşık 65.000 TL tutarında Violent koltuk takımı ve Narva TV üni...tesi satın aldım. Sipariş fişimde ürünlerin en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün 10 Temmuz olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Mağaza ile defalarc
MASKO Enza Home İstanbul MASKO 20a şubesinden 9 Mayıs tarihinde dolap ve Terra model baza başlık satın aldım. Satış sıra...sında ürünlerin en geç 9 Temmuz tarihine kadar, yani en fazla 8 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. 70.000 TL ödeme yaptım ancak bugün 10 Temmuz olmasına rağmen ürünleri
6 Mayıs’ta Enza Home MASKO şubesinden yaklaşık 30-40 bin tl tutarında bir yatak takımı satın aldık. Satış esnasında en g...eç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen yatak takımımız hâlâ teslim edilmedi. Takımın bazası, yatağı, başlığı ve diğer tüm parçal
Lova Yatak’tan haziran ayında İstanbul MASKO mağazasından Sportif model 90X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım, ödemey...i de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde
Kelebek MASKO mağazasından 2 Mayıs tarihinde lucenta bohem yemek masası sandalyeler, konsol TV ünitesi, zigon sehpa ve o...rta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ te
"İlgileri için teşekkür ederim. Umarım bundan sonra bu şekilde devam ederler"
