to read complaints and reviews, or file yours.6.000 TL'lik Lansinoh Göğüs Pompası Çalışmıyor Ve Destek Alınamıyor Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Bebe Çeyiz MASKO mağazasından Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompası satın aldık ve bu ürün için 6.000 TL ödedik. 1 hafta önce bebeğimiz doğduğunda ürünü kullanmaya başladım; ancak makine ne göğsü doğru düzgün kavrıyor ne de süt sağımı yapıyor, hiçbir şekilde verim alamıyorum.
21 Ekim 2026’dan beri ürünü defalarca denedim, kullanım kılavuzundaki tüm adımları uyguladım, parçaları doğru yerleştirip kademeleri değiştirerek farklı şekillerde kullanmayı denedim; ancak sonuç hiç değişmedi. Ürün garantisi mevcut olmasına rağmen Lansinoh iletişim numarasını aradığımda sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp destek alamıyorum.
Kısa sürede çözülmesini beklediğim bu sorun nedeniyle ödemiş olduğumuz 6.000 TL’nin boşa gittiğini düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Samet Bey, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
