5
Çözüldü
İzinsiz 500 TL Çekimi Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri
28 Haziran 02:24
"Teşekkürler hızlıca çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Martı
Martı
Şikayetler
26.439 şikayet
5
Çözüldü
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesap Doğrulama Ve Silme Sorunları
27 Haziran 20:371
"Hemen çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Bursa’da Martı’yı kullanmak isteyen bir kullanıcıyım ancak telefon numaram ...değiştiği için hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski numarama ul
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
27 Haziran 15:57
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
3
Martı Cüzdanı 3.500 TL İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
27 Haziran 13:4719
14.06.2026 tarihinde Martı cüzdanımda bulunan 3.500 TL bakiyemin QNB Finansbank vadesiz hesabıma iadesi için talepte bul...undum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar banka hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafım
Martı Scooter’dan İzinsiz 934 TL Çekimi İçin Açıklama Ve İade Talebi
27 Haziran 13:407
Yaklaşık 10 gün önce Martı Scooter uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 934 TL tutarında bir ...çekim gerçekleştirildi. O dönemde gerçekten bir Martı Scooter kullanımı yapıp yapmadığımı dahi hatırlamıyorum ancak bankamda bu tutarda bir kredi kartı çekimi görünüyor. Konu ile
Park Halinde Elektrikli Bisiklet Düşmesi Aracımda Çizik Bıraktı
27 Haziran 00:375
26 Haziran günü saat 21.30'da akşam. Aracım park halinde dururken, Martı bisikleti elektrik direğine bağlanmadan bırakıl...mış. Sonra Martı bisikleti, uygunsuz elektrik direğine bırakıldığı için devrilmiş ve Peugeot 206 siyah olan aracımın yan kapısına çarpmış; aracımın ön sağ kapısında çizikler oluşmu
+2
Martı Scooter Çalışmadı, 300 TL Bakiyem Geri Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yok
27 Haziran 00:205
26.06.2026 tarihinde İstanbul Baruthane Parkı’nda Martı Scooter kullanmak için Martı cüzdanıma önce 300 TL yükledim. Uyg...ulama üzerinden sürüş başlatmak istedim ancak Scooter’ı hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen para yükleme ve bakiyeyi rezerve etme konusunda saniyesi saniyesine çalışan sistem,
1 Dakikalık Scooter Sürüşünde 200 TL Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
26 Haziran 23:545
26.06.2026 tarihinde saat 22:31 civarında Antalya Muratpaşa’da Martı Scooter ile sadece 1 dakikalık bir sürüş yaptım. Bu... sürüş için Martı hesabıma kayıtlı banka kartımdan tek sürüş bedeli olarak 200 TL çekildi. Bu kadar kısa bir kullanım için bu tutarın son derece fahiş ve hatalı bir ücretlendirme o
5
Çözüldü
26 Haziran 20:02
"Çözüm sağlandı"
Ayça şikayetini yayından kaldırdı
Belgesiz Ceza Ücretine İtiraz
26 Haziran 19:282
08.01.2025 tarihli Martı Scooter kullanımımla ilgili, aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra 26 Haziran 2026 günü öğle ...saatlerinde uygulamada “ceza bedeli” adı altında 1.674,75 TL’lik bir ücret yansıdığını gördüm. Sürüşün İstanbul Bakırköy civarında olduğunu tahmin ediyorum ancak bu kullanım geçmiş
Öne ÇıkanKonular
Kasksız Yolculuk Ve 2500 TL Ceza İçin Şirketten Sorumluluk Talebi
26 Haziran 19:103
18.06.2026 tarihinde saat 09:50 civarında İstanbul Esenler’den Tersane İstanbul’a Martı eko motosiklet yolculuğu yaptım.... Yolculuk öncesinde sürücü D**** isimli kişi yanımda yolcu kaskı bulundurmadı ve bana kask vermedi. Ben de bu nedenle kendisine, polis çevirmesi olmayan yoldan gitmeyi tarif etmeme
5
Çözüldü
26 Haziran 18:50
"Çözüme çok kısa zamanda ulaşıldı teşekkürler 🙏"
Nida şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yükleme İşlemi Başarısız Ve Destek Alınamıyor
26 Haziran 16:311
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Araç Gelmemesine Rağmen Yansıtılan 150 TL Ceza Ve Çözüm Talebi
26 Haziran 14:3374
26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Ankara’da Martı Tag üzerinden üç kez araç çağırdım, ancak hiçbirinde ...araç gelmedi. Buna rağmen iptaller nedeniyle hesabıma toplam 150 TL ceza yansıtıldı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda Eyüp Bey ile görüştüm, kendisi bu konuda yapab
5
Çözüldü
Eski Hesap Engeli Nedeniyle TCKN Bağlayamıyor Ve Yeni Telefonla Kullanamıyorum
26 Haziran 14:0642
Martı Tag uygulamasında mevcut bir hesabım olmasına rağmen kimlik numaramı ...kaydedip aktif olarak kullanmak istediğimde, “bu TCKN ile daha fazla hesap
Geç Bildirilen Ve Detayları Görülemeyen Haksız Park Cezası İptali Talebi
26 Haziran 13:24
Martı uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. 14.11.2025 tarihinde İstanbul’da Taksim’den Be...şiktaş’a yaptığım, saat 13:29 ile 13:42 arasında gerçekleşen sürüşüm için bana hiçbir park ihlali yapmamama rağmen ceza kesildiğini 05.06.2026 tarihinde gelen bildirimle öğrendim.
Martı Scooter Devrildi, 1974 VW Kaputum Ezildi: Tazminat Talebi
26 Haziran 13:244
25 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00-17.15 arasında İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi Yurttaş Sokak’ta, evimin önünde... park halinde duran 1974 model vw 1303 aracımın önüne kontrolsüz bırakılmış bir Martı Scooter devrildi ve aracımın ön kaputu ezildi. Aracım eski model olduğu için kasko yapılamıyo
Martı Uygulamasında Açıklanmayan Kilometre Başı Fiyat Artışı
26 Haziran 11:421
Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Son yaklaşık bir haftadır km başına ücretlerde ciddi ve açı...klanmayan bir artış olduğunu fark ettim. Özellikle trafik olmayan bir saatte, yaklaşık 10 km’lik bir yol için uygulamanın 700 TL’nin üzerinde bir ücret göstermesi beni oldukça şaşı
Kirli Ve Arızalı Scooter Ücret İadesi Ve Hesap Silme Talebi
26 Haziran 07:332
26.06.2026 tarihinde saat 06:20 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda bir Martı Scooter kiraladım. Scooter hem aşırı kirliy...di hem de kilidi arızalıydı, düzgün şekilde kullanıma uygun değildi. Buna rağmen bu sürüş için hesabımdan yaklaşık 150 TL ücret çekildi. Sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden M
Adana Çukurova’da Martı Tag Çağrısında Sürekli Hata
25 Haziran 22:369
Adana Çukurova’da şehir içi yolculuklarımda kullanmak için Martı uygulamasını indirdim. Uygulama üzerinden hesabımı ve k...imlik doğrulamalarımı yaptım, şehirde Martı tag araçları olmasına rağmen tag çağır butonuna bastığım anda “Üzgünüz bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata alıyorum. 25 Haziran
İzinsiz 744 TL Kesinti Ve Kanıtsız Trafik Cezası Şikayeti
25 Haziran 17:183
25.06.2026 tarihinde Enpara hesabımdan haberim ve onayım olmadan 744 TL ücret çekildi. Martı uygulamasında bu tutarın 07....10.2025 tarihli bir trafik cezası olduğu görünüyor ancak herhangi bir tutanak, görsel ya da resmi belgeye yer verilmemiş. Bahsi geçen tarihte Martı kullanımı yapmadım, buna rağmen
Martı Scooter’da 89,90 TL Ücretine Rağmen 500 TL Yanlış Çekim
25 Haziran 17:092
25 Haziran saat 15.45 civarında İzmir’de Martı Scooter kullandım. Sürüşü bitirdikten sonra uygulamada görünen tutar 89,9...0 TL olmasına rağmen, banka kartımdan 500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aradaki bu büyük farktan dolayı mağdur oldum. Herhangi bir şekilde Martı müşteri hizmetleri veya canlı d
Martı Tag Kullanırken Kimliğimin Araçta Kaldığını Düşünerek Şoförün İletişime Geçmesini İstiyorum
25 Haziran 15:3929
25 Haziran Perşembe günü saat yaklaşık 14:18’de İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 289. Sokak civarında Martı Tag kullandı...m. Bu kullanım sırasında kimliğimi araç içinde düşürmüş olabileceğimden şüpheleniyorum. Martı sisteminde kayıtlı adım soyadım Ersin Ç**. Kimliğimin araç içinde kalma ihtimali nede
Martı Tag Kiralama İşleminde Hata
25 Haziran 14:24
Bugün Martı uygulaması üzerinden ilk kez Martı tag kiralamak istedim ancak işlemi başlatmaya çalıştığım her denemede uyg...ulama “Bir hatayla karşılaştık” uyarısı verdi ve kiralama işlemi gerçekleşmedi. Daha önce hiç tag kiralamam olmamasına rağmen sisteme erişemiyorum. Bu hata nedeniyle Martı tag hiz
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.