Yükleme İşlemi Başarısız Ve Destek Alınamıyor

Martı Scooter uygulamasında bugün banka kartımdan cüzdanıma 400 TL yükleme yaptım. Yükleme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen uygulama üzerinden hizmeti kullanmaya çalıştığımda “banka hesabınızda bir aksilik var” şeklinde uyarı alıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Uygulamada kayıtlı adım Salih C******’dir. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla destek de alamadım.

Yüklediğim tutarın sistemde aktif hale getirilerek bakiyemin kullanılabilir olmasını ve hesabımdaki bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.