"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."

Martı

Şikayetler
Martı Cüzdan’da Para Kilitli, Scooter Kullanılamıyor
"Hemen dönüş yapılıp ilgilenildi çok teşekkür ediyorum"
Martı uygulamasında yaklaşık 1 saat önce Scooter kullanmak istedim ancak he...m kartımla hem de Martı Cüzdan üzerinden hiçbir şekilde sürüş başlatamadım.
Video Şikayetler
Tümünü Gör"Teşekkür ederiz ilgilenildi"
Cüzdan Bakiyem Var Ama Uygulama Yetersiz Bakiye Diyor, Destek Yanıt Vermiyor
Martı Scooter uygulamasını son 2 gündür kullanamıyorum. Cüzdan bakiyemde 200 TL görünmesine ve ayrıca Masterpass üzerind...e kayıtlı iki farklı kartım olmasına rağmen, sürüş başlatmak istediğimde uygulama sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve sistemi kullanamıyorum. Uygulama içinden destek tale
Haksız 954,50 TL Park Cezası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Martı Scooter ile yaptığım sürüş sonunda, aracı kaldırım kenarındaki emniyet şe...ridinin içine park ettiğim için 954,50 TL tutarında ceza uygulanmıştır. Park ettiğim yer, diğer araçların da fiilen park alanı olarak kullandığı, Martı’nın kullanım sınırları içind
"Şikayetimi çözdüler teşekkür ederim"
Arızalı Scooter Ücreti İadesi Ve Borç Görünümünün Düzeltilmesi
"İstenilen borç silindi ödediğim miktarda kupon olarak verildi teşekkür ederim"
Martı uygulaması üzerinden 5 Eylül günü İstanbul Kozyatağı Metro durağı civ...arında bir Scooter kiraladım. Ancak Scooter arızalıydı, bu nedenle hiç kull
Martı Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı, Açıklama Ve Tekrar Aktifleme Talebi
"Şikayetim çözüldü"
Martı hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınması nedeniyle mağd...uriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden ve yetkili iletişim kanallarından defa
Aynı T.C. Kimlik Numarasıyla Yeni Numarada Profil Açamama
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Önceden kullandığım profile erişim sağlayamıyorum. Yeni numaramla profil aç...mak istiyorum fakat doğrulama ekranında aynı T.C. ile farklı kayıt yapılama
"Teşekkür martı ekibi"
Öne ÇıkanKonular
Martı’dan İzinsiz 500 TL Çekimi Ve Geri İade Talebi
"Teşekkür ederim hızlı dönüş sağlandı"
Martı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3 Eylül 2026 tarihinde 9.20–9.36 ...saatleri arasında 500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili
Ödeme Başarısızlığı Nedeniyle Martı Scooter Kullanılamıyor
Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 4–5 ay önce İstanbul’da 500 TL yükledim. O günden beri uygulamadan bir türlü martı a...çıp kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak martı açmak istediğimde sürekli “Ödeme Başarısız” hatası alıyorum ve “Ödeme yöntemini değiştir” uyarısı çıkıyor, martıyı kira
Onaylanan 500 TL İade Süresi Doldu, Hesaba Yansımıyor
22.04.2026 tarihinde Martı uygulamasında kayıtlı kredi kartım ile Martı Cüzdan’a 500 TL bakiye yükledim. Daha sonra bu b...akiyenin Martı tag yolculuklarında kullanılamadığını, yalnızca Martı’nın Scooter hizmetlerinde geçerli olduğunu öğrendim. Martı tag kullandığım için bu bakiyeyi değerlendiremediğim
Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi
Antalya’da Martı kullanırken yaklaşık 1,5–2 aydır cüzdan bakiyemi hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Martı kiralamaya çalıştığımda, kir
Martı Program Hata Veriyor
"Teşekkür ederiz"
Kırmızı Bölge Olmadan Sürüş Sonlandırılamadı, Karttan Yüksek Ücret Çekildi
5 Eylül Cumartesi günü öğle saatlerinde Çamlıca’dan Üsküdar’a Martı Scooter ile yaptığım sürüşte, uygulamada herhangi bi...r kırmızı bölge görünmemesine ve sürüş alanı normal bölge olarak gözükmesine rağmen sürüşü sonlandıramadım ve bu nedenle ücret beklediğimden çok daha yüksek çıktı. Uygulamadaki kay
Martı Tag Sorunu Çöz
Martı’da Yetkisiz 1000 TL Yüklemesi Ve İade Reddi
5 Eylül’de İstanbul’da saat 15.30 civarında Martı kiralama hizmetini kullandım. Yolculuk ücretim yalnızca 60 TL olmasına... rağmen, sonrasında kredi kartımdan 1.000 TL’nin Martı Cüzdan’a aktarıldığını fark ettim. İşlem öncesinde uygulama içinde art arda birçok ve uzun sözleşme onayı istendiği için deta
"Çözüm sağlandı. İlginiz için çok teşekkür"
Rızasız 2.500 TL Yüklemesi Ve Yanıtsız Şikayet
"Teşekkürler"
02.09.2026 tarihinde saat 23.37’de Martı Scooter hesabıma, rızam ve onayım ...olmadan 2.500 TL tutarında bakiye yüklendiğini gördüm. Ben normalde Martı c
Martı Uygulamasında Kalıcı Hesap Silme İşlemi Çalışmıyor
"Sorunu en kısa sürede çözdüler. Teşekkürler"
Martı Cüzdanına Yüklediğim 700 TL Kullanılamıyor Ve İade Edilemiyor
Antalya’ya tatile geldiğimde Martı uygulamasını kullanmak için cüzdanıma 70...0 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi bir türlü kullanamadım ve uygulama içinde
10 Dakikalık Scooter Kullanımına 934 TL Ceza
Martı Scooter ile 11 Ağustos Salı günü İstanbul Fatih bölgesinde saat 12:26–12:35 arasında kısa bir sürüş gerçekleştirdi...m. Sürüş sonunda, sadece yaklaşık 10 dakikalık kullanım için 934 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Scooter’ı zaten kaldırımda bırakılmış şekilde teslim aldım ve kullanımı bitirdiğimd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.




























