Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MartıŞikayetvar üye markasıdır

59100
(1.741 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.084 Şikayet (Son 1 yıl)
MartıŞikayetvar üye markasıdır
59100
(1.741 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Martı Tag Müşteri Ceza

profile
Erhan
2 saat önce
-

"Teşekkür ederim."

Merhabalar 19.03.2024 tarihinde martı tag kullandım. Emniyet personeli tarafından seyir halindeyken durdurulduk ve ceza yazıldı. Martı tağı aradığımda...

5
Çözüldü

Martı Resim Çekme Hatası

profile
Yunus
3 saat önce
-

Merhabalar efendim, sistemi açarken yapmış olduğum selametle ilgili olarak sistem tarafından engellendim. Selfie çekerken kaskın camını kapalı tutarak...

5
Çözüldü
profile
Mehmet
3 saat önce
-

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Hesabımı Sebepsiz İptal Etti

profile
Ersoy
4 saat önce
-

Martı TAG uygulamasını sebepsiz yere iptal etti. Hiçbir sorun yaşamama rağmen bir açıklama bile yapmadılar. Ben uygulamayı her platformda savunurken ve desteklerken, bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni üzdü. Demek ki desteklememek gerekiyormuş; çünkü bu firmalar piyasayı ele geçirirse, sebep söy...

5
Çözüldü
profile
Burak
12 saat önce
20

"Tarafıma bilgilendirildim"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Yolcu Hesabımı Silemiyorum

profile
Uğurcan
12 saat önce
-

Merhaba, 0501********53 numaralı telefon numarama kayıtlı Martı Yolcu uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımın silinmesini talep ettim. Talebimi aldıklarını belirttiler ancak hâlâ silinmedi. Bir an önce hesaplarımın silinmesini talep ediyorum.

Martı Tag Sürücü Kask Çantası Hatası

profile
Mehmet
16 saat önce
-

Martı uygulamasında sürücü kask çantası hatası alıyorum. Motorumun tüm fotoğraflarını yükledim, yolcu kaskı için de kask filesini alıp logoya bağladım; ancak hala aynı hatayı almaktayım. Bir haftadır kayıt olmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. İlgilenirseniz memnun olurum.

Martı Tag Araç Onayı Hakkında

profile
Tunahan
17 saat önce
27

Marti tag sürücüsüyüm. Halihazırda bir hesabım var. Önceden aracım ile uygulamayı kullanmak için ehliyet bilgilerimi yükledim ve kayıt oldum. Şimdi motosiklet ehliyeti aldım ve motosikletim ile sürücü olmak istiyorum. Fakat ehliyetimi sisteme tekrar yükleyebileceğim bir sayfa bulunmuyor. Bu yüzden a...

Martı Hiçbir Yere Park Edilmedi

profile
Nazlı
20 saat önce
39

Martı cüzdanıma para yükledim ancak buna rağmen kredi kartımdan ücret alındı. Ayrıca Martı'yı park etmeye çalıştım ve kırmızı harita olmayan beş-altı farklı yerde denememe rağmen park işlemi kabul edilmedi. Geçen süre zarfında param boşa gitti. İade talebinde bulunuyorum. Daha önce talepte bulunmuş ...

5
Çözüldü
profile
Osman
21 saat önce
223

"Meral hanim sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Çağrı Merkezi Ve Mail Kanalları Üzerinde Kurulamayan İletişim

profile
Abdulkadir
23 saat önce
48

From: A********* O*** Sent: 13 Mart 2024 Çarşamba 16:37 To: '******@marti.tech' Subject: Şikayet Hk. 13 Mart'ta yazdığım e-postama henüz bir dönüş yapılmadı ve rezil olduğum Pazar günüm için e-postada bahsettiğim herhangi bir talebin karşılığını alamadım. Sizleri tekrar tercih edip kullanmam için y...

Martı Epos Teknoloji'den Haksız Ücret Tahsilatı!

profile
Ramazan
1 gün önce
61

Martı Epos Teknoloji, iki gündür 88 TL, toplamda ise 2 haftadır 176 TL paramı kullanmadığım halde çekmiş. Bu nasıl bir uygulama? Acilen paramı geri yatırın. Şans eseri hesap hareketlerine bakmasam fark edemeyecektim. Lütfen en kısa sürede gerekeni yapın; bu kadar saçmalık olamaz.

5
Çözüldü
profile
Mahmut
1 gün önce
11
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Enes
1 gün önce
12
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Scooter Park Cezası

profile
Yasin
1 gün önce
268

Martı Scooter, kaldırıma park etmememi özellikle söylüyor. Buna rağmen dediklerini uygulamama karşın Martı, bana 'WhatsApp' üzerinden ulaşarak devlet tarafından kesilen cezayı ödemem gerektiğini söylüyor. Ayrıca, 15 gün gibi kısa bir süre içinde ödeme yapmam gerektiğini belirtiyorlar. Ben Martı'nın ...

5
Çözüldü
profile
Mustafa
1 gün önce
73

"Şikayet çözüldüğü için teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Mert
1 gün önce
183

"Martı Sorun ile ilgili gerekli açıklamaları detaylı yaptı. Uygulama kullanım özelliği kaynaklı bir durum olduğu için sorun düzeldi. Teşekkürler..."

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Martı Lütfen Yardım Edin

profile
Polat
1 gün önce
186

"Ela hanım ilgilendi sağ olun. Teşekkürler..."

Martı Taşıt sürücüsü olarak bugün aracım bağlandı, 32.000 TL ceza kesildi ve 2 ay aracım bağlandı. Hemen Martı Taşıt ile iletişime geçip durumu anlatt...

Martı Sürücü Başvurusu Onaylanmıyor

profile
Can
1 gün önce
51

Sürücü olarak başvuruda bulundum, aylar geçti ancak 'sistem size dönüş yapacak' denildi ve hala bir cevap alamadım. Neden onaylanmıyor acaba, ya da sürücü alımı yapılmıyor mu? Cevap verirseniz sevinirim. Ayrıca, eğer sürücü alımı yapılmıyorsa, bu karakter doldurma işlemi ne kadar saçma; hala doldurm...

Martı Martitag Askıya Alınan Hesap

profile
Musa
1 gün önce
138

Yaklaşık 6-7 aydır aktif olarak kullandığım Martı Tağ sürücü uygulamasında hesabımın anlam veremediğim bir şekilde askıya alındığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, geri bildirimlerin olumsuz olmasından dolayı hesabımın süresiz olarak askıya alındığı bilgisini aldım. Ancak sür...

Martı Martitag Askıya Alınan Hesap
Toplam 6.872 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Martı 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.