Toplam çözüm sayısı
..

Marti.tech Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.231

Marti.tech

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.518 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 11görüntüleme
  • 5 saat önce

Marti.tech Bakiyemin Hesabıma Yatmasını İstiyorum

Martı uygulamasını bir daha kullanmayacağım. Nedenini anlatmam gerekirse 24/01/2022 tarihi gecesi ilk defa Martı kullanmak istedim fakat bu kadar kötü olacağımı bilsem asla denemezdim. Uygulamaya cüzdan bakiyesi yükledim fakat Martı asla cüzdan bakiyeme dokunmayıp banka hesabımdan para çekti üstelik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Marti.tech Bildirim Göndermeden Para Çekmesi

Martı uygulamasını bir daha kullanmayacağım. Nedenini anlatmam gerekirse 24/01/2022 tarihi gecesi ilk defa Martı kullanmak istedim fakat bu kadar rezil olacağımı bilsem asla denemezdim. Uygulamaya cüzdan bakiyesi yükledim fakat martı asla cüzdan bakiyeme dokunmayıp banka hesabımdan para çekti üsteli...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Marti.tech Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı

0555752*** numaralı hesabım devre dışı bırakıldı martı tarafından sebebiyle kampanya dışı kod kullanımıymış kodlar Vodafone'dan alındı bunu mail yoluyla izah ettim fakat hala dönüş alamadım martıya ihtiyacım olduğu vakit böyle bir durum yaşanması hiç hoş olmadı girilen kuponlarla zaten Vodafone'dan ...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 3 gün önce

Marti.tech Haksızlığa Müsade Ediyor

Marti.tech uygulaması kadar sıradan yanıltanlara davet çıkaran bir uygulama yok. Kardeşimin telefon ekranı açıkken sınıf arkadaşı yanıltıcı, onun numarası ile hesap açıp geziyor ve kartta para alamayınca hat sahibine para yazıyor. Çok acil bana dönüş yapın pazartesi sizi de çocuğuda savcılığa verece...

Devamını oku
profile
  • 167görüntüleme
  • 3 gün önce

Marti.tech Kartımdan İzinsiz Bir Şekilde Para Çekilmiştir!

Martı uygulamasını ilk kullanmayı öğrendiğimde otomatik yükle vardı ve ben bilmiyordum bu özelliği, biraz daha kullanmaya başlayınca fark ettim. Otomatik yüklemeyi kapatmama rağmen kartımdan para çekilmiştir. Paramın  iade edilmesini arz ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 228görüntüleme
  • 4 gün önce

Marti.tech Gereksiz Para Çekimi

Dün martı scootter da 10 dakikalık bir yol gittim 15 TL tutuyor martının şarjı azdı geldiğim yerde park etmek yasaktı ilk defa bindiğim için bazı yerlerin yasak olduğunu bilmiyordum ve ayrıca haritada göstermiyordu gideceğim yere vardığımda şarj bitmişti ve ben park etmek yasak olduğu için park edem...

Devamını oku
Marti.tech Gereksiz Para Çekimi
profile
  • 357görüntüleme
  • 5 gün önce

Marti.tech Hamileyim Lütfen Help

Hamile olduğum için artık marti uygulaması kullanmıyorum rica etsem hesabımda olan parayı geri iade yapabilir misiniz. 3 gündür bununla uğraşıyorum resmen sinir stres yaptı bende. En kısa zamanda geri dönüş yapmanızı bekliyorum. Teşekkür ederim şimdiden

Devamını oku
profile
  • 503görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Martı Scooter Otopark Kapısına Park Etme Sorunu

Martı scooterı otoparkımızın kapısına kilitleyip gitmişler 1 haftadır burada kimse de ilgilenmiyor böyle sorumsuzluk olur mu? İyice başımıza bela oldu kaçıncı seferdir mağdur oluyoruz. Siz para kazanacaksınız diye bizi rahatsız etme hakkınız yok bunu martı yetkilileri alır götürür mü yoksa demir mak...

Devamını oku
Martı Scooter Otopark Kapısına Park Etme Sorunu
profile
  • 256görüntüleme
  • 5 gün önce

Marti.tech Neden Hesabım Kapandı?

Marti sürüş yaptım sonra kiralamayı bitirince 2 dakika sonra hesabımda para yatırmak istedim ama hesabım çıkış yapılmış sonra hesabıma girmek istedim fakat hesabım kullanıma kapalı olduğunu yazdı şikayetçiyim neden hesabım kapandı başkan hesap açamıyorum.

Devamını oku
Marti.tech Neden Hesabım Kapandı?
profile
  • 314görüntüleme
  • 5 gün önce

Marti.tech Durduk Yerde Borçlandım

Ben okul dönüşü yürürken martı tarafından bir çağrı aldım. Çağrıda benim üzerime bir borç bulunduğu söylendi ve bu borcu ne zaman ödeyeceğim soruldu. Ve borç benim üzerime bile değildi. Başka bir ismin üzerineydi. Benim martı açmak için yaşım bile yetmiyor ben 14 yaşımdayım borcum nasıl olabilir? Bo...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 44görüntüleme
  • 5 gün önce

Marti.tech'de Dev Mağduriyet!

%40 şarjı olan bir  Martı'nın, sarjı 2 dakika sonra bitti. Yasaklı bölge adı başlığı altında şarjın bittiği bölgeye kilitleyemedim. Martı'yı 12 dakika boyunca insan gücü ile taşıdım, ve ekstra olarak sarjı bitmiş bir martı benden ekstra ücret aldı, sürüyormuşum gibi. %40 olan bir martı nasıl olur da...

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 5 gün önce

Martı Cüzdandaki Para İle Daha Önceki Yaptım Sürüşün İadesi İstiyorum

Ben martı yetkili hizmetlerini arayıp daha önce yaptım sürüşte alan dışına çıktım için paramı iade istedim ve mesaj geldi. Telefonuma Bu iade bana martı sürerken 5.94 kr. Olarak indirim geldi ve tekrar aradım banka hesabıma bu paranın gelmesi için halen gelmedi lütfen olursa yardım edin. He bir de ...

Devamını oku
Martı Cüzdandaki Para İle Daha Önceki Yaptım Sürüşün İadesi İstiyorum
profile
  • 251görüntüleme
  • 5 gün önce

Marti.tech Kalan Bakiye İadesinin Yapılmaması!

Martı hesabımı kapattırdım. İçindeki bakiyeyi hesabıma aktarılmadı. 25 TL kalan bakiyeyi hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.  

Devamını oku
profile
  • 893görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Marti.tech Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi

17 Ocak 2022 tarihinde Garanti kartımdan 100TL bilgim dışında iyzico. Martı. Tech firmasından para çekilmiştir. Yapılan yanlışlığın düzeltilmemesi ve para iadesinin kısa zamanda yapılmaması halinde hukuki işlemlere başvuracağımı bildiririm. Umarım kısa zamanda kartıma iade yapılır

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 594görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Marti.tech Scooter İlgisizliği

Bugün yaklaşık 15 dakika kadar Martı kullandık ve bırakmak istedik. Martıyı bağlarken kart kullanılamıyor şikayeti aldım ve gidip bankamatikten kartı ...

Devamını oku
Gizemm'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Problem çözüldü.teşekkürler”

profile
  • 422görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Marti.tech Martı Kilitleyememe Sorunu!

9 TL'lik sürüşümü bitirmek için kartımda 10 TL martı cüzdanında da 5 TL vardı fakat sürüşe bitire basmama rağmen yetersiz bakiye yazdı acilen derse yetişmem gerekiyordu ben de hemen oraya gittim scooterı da kilitleyemeyip orada bıraktım fakat 40 dakika sonra gördüm ki benim sürüşümü 67 TL olarak mar...

Devamını oku
profile
  • 282görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Marti.tech Ücretlendirme de Aşırılık

İki kilometre yere 25 TL ücret ödedik acaba ne maliyeti varda bir kadar çok ödeme aldınız, taksiyle gitsen bu kadar tutmaz tam bir haksızlık düzeni .Fiyat düzenlemesi yapmalısınız hele ki ilk sürüşler de bu bu kadar pahalı olmamalı çünkü senin bir petrol kaynaklı bir giderin yok.  Arabayla iki kilo...

Devamını oku
Marti.tech Ücretlendirme de Aşırılık
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Martı Kilit Sorunu

Bu sabah martı Scooter kiralamak istedim fakat sistem kilidi açılmadığı halde hareket halindeymiş gibi sayaç başladı. Bu sefer resim çekip bitirmek is...

Devamını oku
profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Marti.tech Kilit Açılmadı Para Yazdı

Uygulamadan kilidi açtım fakat Martı'nın şimdi de açılmadı sonrasında para yazmaya başladı ve 30 dakika boyunca Martı'yı uygulamadan kapatamadım çünkü...

Devamını oku
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce

Marti.tech Adana Martıların Kırık Ve Bozuk Olması Hakkında

İstanbul'da düzenli martı sürüyordum ancak Adana'ya geldiğimde bindiğim martıların aşırı kalitesiz ve eski olduğunu fark ettim ve bu duruma acil bir çözüm bulunması lazım (Gidonları sallanıyor, Frenler düzgün tutmuyor, zilleri çalışmıyor) İnsanların canı bu kadar ucuz değil getirecekseniz düzgün get...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Marti.tech, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marti.tech

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Martı iletişim bilgisi nedir?

Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.

Kimler Martı kullanabilir?

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.

Martı hangi şehirlerde var?

Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.

Martı hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.