Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(9.333 değerlendirme)
Şikayet Yaz
19.390 Şikayet
Martı
83100
(9.333 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Açıklama Olmadan Kapatılan Martı Hesabım Ve Yetersiz Bot Desteği

profile
Türekan
16 Ocak 17:41
40

Martı Tag Ehliyet Onayı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Deniz
16 Ocak 17:41
-

İzinsiz Çekim Nedeniyle Kart İptali Ve İade Talebi

profile
Erkan
16 Ocak 17:29
1

Martı Tag Sürücü Başvurusu Reddedildi, Destekten Yanıt Gelmedi

profile
Yiğit
16 Ocak 17:16
2

Martı Tag Hesabımın Silinmemesi Ve Geri Dönüş Olmaması

profile
Esin
16 Ocak 17:16
1
marti-tag-hesabimin-silinmemesi-ve-geri-donus-olmamasi-1.jpg

Tag Sürücü Başvurusu Hâlâ Beklemede, Bilgi Verilmedi

profile
Tolga
16 Ocak 17:03
3
tag-surucu-basvurusu-hala-beklemede-bilgi-verilmedi-1.jpg

Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Destek Alamıyorum

profile
Şeref
16 Ocak 17:03
1

Tag Uygulaması Bilgilendirme Yapmadan Verdiği 4000 TL Ceza İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Nuray
16 Ocak 16:24
-

Martı Tag Sürücü Başvurumda Belirsiz Meşgule Çekildiniz İfadesi Ve Uzayan Süre

profile
Melih
16 Ocak 16:12
-

Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Destekten Yanıt Gelmiyor

profile
Tuğran
16 Ocak 16:12
-

Martı Tag Uygulamasındaki Sürekli Hata Mesajı Araç Çağırmayı Engelliyor

profile
Yağız
16 Ocak 15:59
-

Müşteri Saldırısına Rağmen Hesabım Askıya Alındı

profile
Hidayet
16 Ocak 15:59
-
Müşteri Saldırısına Rağmen Hesabım Askıya Alındı
Müşteri Saldırısına Rağmen Hesabım Askıya Alındı

Martı’nın Açıklamasız Hesap Kapatma Ve Güven Sorunu

profile
Serpay
16 Ocak 15:46
-
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Can
16 Ocak 15:19
-

"Sorunum hızlıca çözüldü"

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Baran
16 Ocak 15:19
3

"Teteşekkürler"

Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Sürücü Olarak Çalışamıyorum

profile
Muhammet
16 Ocak 14:54
4
aciklama-olmadan-hesabim-kapatildi-surucu-olarak-calisamiyorum-1.jpg

Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabım İçin Açıklama Bekliyorum

profile
Sadık
16 Ocak 14:26
3

Yanlış EFT İşlemi Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Ömer
16 Ocak 14:16
1
yanlis-eft-islemi-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg

Martı Tag Engeli Kaldırılmalı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Büşra
16 Ocak 13:44
-
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
16 Ocak 13:44
29

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Sürücüsü Polis Cezası İçin Şirket Desteği Talep Ediyor

profile
Bora
16 Ocak 13:24
10
marti-tag-surucusu-polis-cezasi-icin-sirket-destegi-talep-ediyor-1.jpg
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilemiyor

profile
Dilan
16 Ocak 13:16
6
marti-tag-bakiye-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-erisilemiyor-2.jpg
marti-tag-bakiye-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-erisilemiyor-1.jpg

Martı Tag Şikayetlerimin Açıklamasız Silinmesi Ve Askıya Alınan Hesabım

profile
Ahmet
16 Ocak 13:16
2

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.