İzinsiz 744 TL Kesinti Ve Kanıtsız Trafik Cezası Şikayeti

25.06.2026 tarihinde Enpara hesabımdan haberim ve onayım olmadan 744 TL ücret çekildi. Martı uygulamasında bu tutarın 07.10.2025 tarihli bir trafik cezası olduğu görünüyor ancak herhangi bir tutanak, görsel ya da resmi belgeye yer verilmemiş. Bahsi geçen tarihte Martı kullanımı yapmadım, buna rağmen hesabımdan yaklaşık bir yıl sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da tarihlerde bir yanlışlık olduğu, aslında daha önceki bir tarihe ait olduğu şeklinde çelişkili bir açıklama yapıldı ve sadece “mail atın” denilerek konudan adeta sıyrılmaya çalışıldı. Ne hangi tarihteki hangi kullanıma/kusura istinaden kesinti yapıldığı net açıklanıyor ne de ortada resmi bir tutanak veya kanıt gösteriliyor.

Martı’nın, üzerinden bu kadar zaman geçmiş, benim de o tarihte herhangi bir kullanımımın olmadığı bir durumla ilgili, haber vermeden hesabımdan para çekmesini kabul etmiyorum. Bu haksız ve izinsiz çekilen 744 TL’nin derhal iade edilmesini ve hangi gerekçeyle, hangi somut kanıta dayanarak böyle bir işlem yapıldığının tarafıma açık ve belgeli şekilde açıklanmasını talep ediyorum.