Martı Cüzdanı 3.500 TL İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

14.06.2026 tarihinde Martı cüzdanımda bulunan 3.500 TL bakiyemin QNB Finansbank vadesiz hesabıma iadesi için talepte bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar banka hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Ayrıca telefon ya da başka bir kanal üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla ne iade süreciyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyet gideriliyor.

Cüzdan bakiyemin tamamının bir an önce QNB Finansbank vadesiz hesabıma iade edilmesini ve neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.