to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Yanıt Ve Bilgilendirme Eksikliği
Deripapuç’un kendi internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında hakiki deri Casual erkek ayakkabı satın aldım. Ürün 24.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün tabanı çok ince olduğundan beğenmedim ve 25.06.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum.
Site üzerinde iade talebini oluşturduğumda SMS veya e‑posta ile bilgilendirileceğim yazmasına rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, iade süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Firmayı telefonla aradığımda açan kimse olmuyor, gönderdiğim e‑postalara da dönüş yapılmıyor. Sipariş aşamasında da kargoya veriliş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Sipariş numaram 998TS3666F’dir. Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ürün bedelinin ödediğim karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecim ve genel bilgilendirme konusunda tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
