"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"

Martı

Şikayetler
Kartımdan Yetkisiz Çekilen 50 TL Ve 1.000 TL İçin İade Talebi
16.08.2026 tarihinde Martı moped üzerinden yaptığım sürüş için kartımdan 224 TL sürüş ücreti dışında, hiçbir onayım olma...dan ayrıca 50 TL ve 1.000 TL daha çekim yapılmıştır. Bu iki kalem için herhangi bir onay vermedim ve işlem esnasında da ek bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığım
Martı Üyelik Aktifleştirme Sorunu: SMS Gelmiyor, Yardım Yok
Martı uygulamasına yaklaşık 10 gündür üye olmaya çalışıyorum ancak hesabım bir türlü aktifleştirilmiyor. Uygulamaya tele...fon numaramı girdiğimde herhangi bir hata mesajı almadan sistem SMS doğrulama kodunu göndermiyor, bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde her gün çağrı merkezini ara
Ödenmiş Yolculuk İçin Haksız 250 TL Çekimi Ve Arızalı Scooter Ücretlendirmesi İadesi Talebi
28.07.2026 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım yolculuğun ücretini uygulama üzerinden ödememe rağmen, 01.08.2026 tarihi...nde Martı Teknoloji adına hesabımdan 250 TL “ödenmemiş borcunuz vardır” denilerek çekilmiştir. Ödemesini yaptığım bir kullanım için sonradan bu şekilde haksız bir tahsilat yapılmas
"Teşekkürler"
Zaman Uyuşmazlığı Nedeniyle Hatalı Trafik Cezası İtirazı
Merhaba, 31.07.2026 tarihinde kullandığım Martı moped ile ilgili tarafıma yansıtılan 1.246 TL tutarındaki trafik cezas...ı hakkında inceleme ve itiraz talebinde bulunuyorum. Uygulamadaki ceza ekranında; * Tarih: 31.07.2026 * Saat: 12:32 * Konum: Avrupa / Uğur Mumcu Bulvarı, Bakırköy * Ceza tutarı:
Martı Sürüş Sonu Fotoğrafı Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve 500 TL Kart Çekimi İadesi Talebi
Martı moped kullanımlarımda sürüş sonunda yanlış fotoğraf çektiğim iddiasıyla, 8 ve 10 Ağustos tarihlerinde iki kez 250 ...TL olmak üzere toplam 500 TL ceza kesildi. Uygulamada tarafıma “Sürüş sonu fotoğrafını 3 kez hatalı çektiğin için hesabına 250 TL cezai işlem uygulanmıştır” şeklinde bir bildirim y
Martı Scooter Kullanımında 600 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
14 Ağustos’ta İstanbul Caddebostan’da Martı elektrikli Scooter kullandım. İ...lk sürüşümde ücret 98,91 TL, ikinci sürüşümde ise 87,92 TL olarak görünmesi
"Teşekkürler"
İzinsiz 1.000 TL Çekimi Ve Martı’ya Ulaşılamama Şikayetim
12 Ağustos’ta kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında “...martı teknoloji” adına bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu tutar bana ai
Öne ÇıkanKonular
Kör Noktada Park Eden Martı Bisikleti Aracımın Lastiğini Yırtarak 4.000 TL Zarar Verdi
Bugün Camlıkahve ışıklarda, sağa dönüşte tam kör nokta sayılabilecek, yolun içi sayılan bir noktaya Martı bisikleti park... edilmişti. Bu bisikletin hatalı konumlandırılması nedeniyle aracımla dönüş yaparken arka lastiğim kesildi ve kullanılmaz hale geldi. Lastiğim için şu an 4.000 TL ödemek zorunda k


Hesabına Yansıtılan Haksız Trafik Cezasının İptali Ve İade Talebi
Martı uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabımı kullanırken, 04.08.2026 tarihinde hesabıma 934,50 TL tutarında bir traf...ik cezası yansıtıldığını bildiren bir uyarı aldım. Bildirimde 02.07.2026 tarihli bir sürüşe ait olduğu belirtilen bu ceza için sistemde herhangi bir sürüş kaydı ya da detay görünmü
Martı Scooter İzinsiz Bırakıldı Mağaza Önünde Engel Oluşturdu
Ankara Yenimahalle’deki dükkanımın toteminin önüne 11.08.2026 tarihinde bir Martı Scooter bırakıldı. Üç gündür bu Scoote...r aynı yerde duruyor ve mağazamın önünü kapatarak hem görüntü kirliliği yaratıyor hem de iş yerimin girişini olumsuz etkiliyor. Hiçbir onayım olmadan, iş yerimin önüne bu şekilde a
Martı Mobilet Arızası, 550 TL Ücret İadesi Talebi
16.08 tarihinde İzmir Alaçatı’da Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna ra...ğmen kartımdan 50 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret kesildi ve bu tutarların hiçbiri bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetler
"İlgilenildi"
TCKN Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Hesabına Erişilemiyor Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor
Martı uygulamasında yaklaşık bir senedir kimlik doğrulama ve telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya gi...riş yapmaya veya yeni numaramı tanımlamaya çalıştığımda “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” ve “Eksik veya hatalı bilgi” şeklinde hata uyarıları alıyorum. Bu nedenle hesab

Martı Scooter Hesabımdan Çekilen 870 TL İadesi Yapılmadı
11 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı Scooter hesabımdan farklı tutarlarda, biri 1000 TL diğeri 50 TL olmak üzere ücret... çekimleri yapıldı. Bu işlemler sonrası kalan 870 TL tutar uzun süredir hesabıma iade edilmedi. Martı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankanın iş günlerini beklediklerini, ia
Ankara’da Android Cihazlarda Martı Uygulaması Sürekli Hata Veriyor
Uzun süredir Martı uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara’da Android telefonum üzerinden uygulamaya girdiğimde ...sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle araç çağıramıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu hata hiç düzelmeden devam ediyor.

Uygulama Hatası Nedeniyle 50 Dakika Açık Kalan Scooter Ve Yanlış Ceza
Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’nde Martı Scooter kullanırken yaşadığım bir uygulama hatası nedeniyle mağdur oldum.... Sürüşü normal şekilde sonlandırmak istedim ancak uygulama hata vererek sürüşü kapatmadı ve yaklaşık 50 dakika boyunca sürüş açık görünmeye devam etti. Bu esnada Martı Tag müşteri
Mail Atın Sözüne Cevap Almayan Pasif Martı Hesabı
Yaklaşık bir ay önce Martı hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanım dışı bırakıldı. O günden beri hem hesabım... kapalı olduğu için hizmeti kullanamıyor hem de neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradığımda her seferinde sadece “Hesabın

Kilidi Açılan Scooter’ların Gazı Çalışmıyor, Ücret Haksız Kesiliyor
İstanbul’da Marmara Forum AVM karşısındaki Martı Scooter’larında sürekli ay...nı sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır üç farklı denememde de kilidi açtıkta
İzinsiz 250 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi
13.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında, uyuduğum sırada Kuveyt Türk kredi kartımdan Martı Teknoloji adına bilgim ve o...nayım dışında 250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Martı uygulamasında herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme tanımım bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlem sonrası Martı müşteri
Yanlış Fotoğraf Değerlendirmesi Nedeniyle Kesilen Cezaların Geri Ödenmesi Ve Silinmesi Talebi
Martı Scooter uygulamasında 27 Temmuz tarihinde, “3 kere yanlış fotoğraf çektiniz” gerekçesiyle tarafıma ceza kesilmiş v...e bu ceza tutarları kredi kartımdan otomatik olarak çekilmiştir. Sürüşlerim sırasında kullanım sonlandırma fotoğraflarını doğru şekilde yüklediğime rağmen, sistemin hatalı değerlen
Martı Moped Parkı Hakkında Haksız Ceza Ve İade Talebi
İstanbul Maltepe’de Martı moped kullanırken neredeyse her üç yolculuğumda bir, yanlış park fotoğrafı çekildiği gerekçesi...yle haksız yere ceza uygulanıyor. Uygulamanın gösterdiği alanın tam içinde olacak şekilde mopedin fotoğrafını çekip park işlemini tamamlamama rağmen, buna rağmen ceza yediğimi fark
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













