
Acil Tag Sürücüsü Hesap Bulunamadı Hatası Nedeniyle Çalışamıyor

Martı Tag sürücü uygulamasında hesabıma erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı sildikten sonra tekrar yüklediğimde “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun 04.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu nedenle Tag sürücü olarak çalışamıyor, y...
Selfie Fotoğrafım Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Paketi Kullanamıyorum

Martı Tag hesabım bugün hiçbir şekilde haber verilmeden, selfie fotoğrafımın “uygun olmadığı” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada hesabımın askıya alındığını gördükten sonra destekle iletişim kurmaya çalıştığımda, hesabım askıda olduğu için yalnızca form doldurabileceğim söylendi. İlgili formu e...
Martı Tag Sürücüsünden Kayıp Cüzdanım İçin Acil Yardım Talebi
4 Şubat günü saat 12.30 sularında İstanbul Maltepe Atatürk Caddesi üzerinde Martı Tag aracına binerken cüzdanımı araçta düşürdüm. Cüzdanımın içinde kimliğim, maç kimliklerim ve ehliyetim bulunuyordu. Olayın ardından Martı’ya ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir iletişim kanalından geri dönüş ...
Martı Uygulamasında Bakiye Yeterli Olmasına Rağmen Hesap Bakiyesi Yetersiz Hatası

4 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında İzmir’de Martı uygulamasını kullanmak istediğimde, cüzdanımda yaklaşık 200 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen sürekli olarak “hesap bakiyesi yetersiz” hatası alıyorum. Bakiyem yeterli olduğu halde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve b...
Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Martı Tag sürücü hesabımı geçtiğimiz pazar akşamına kadar haftalık paketim ile sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Özel sebeplerimden dolayı pazartesi ve salı günleri çalışamadım. 03.02.2026 salı akşamı saat 20.00 civarında yeniden paket alıp çalışmaya başlamak istediğimde, paketimi satın alıp uygul...
Martı Tag Hizmetinde Yetersiz Sürüş Yok Uyarısı Nedeniyle Araç Çağrı Engeli

Ankara Keçiören’de Martı tag uygulamasını bugün indirip üye oldum. Kart bilgilerimi sorunsuz bir şekilde eklememe rağmen araç çağırmak istediğimde her seferinde “yeterli sürüş yok” uyarısı alıyorum. Aynı gün içinde yaklaşık 5 kez araç çağırmayı denedim ancak hiçbirinde yolculuk başlatamadım. Yaşadı...
Martı Süper Üyelik Zorunluluğu Aktif Duruma Geçmeme Engel Oluyor

Martı tag uygulamasında yaklaşık 2 saattir yaşadığım bir sorun nedeniyle işimi yapamıyorum. Meşgul durumdan aktif duruma geçmek istediğimde sistem, Martı Süper Üyelik ekranını önüme çıkarıyor ve bu üyeliği seçmeden hiçbir şekilde aktif konuma geçmeme izin vermiyor. Herhangi bir üyelik başlatmadım, ...
Martı Uygulamasında Telefon Numaram Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Martı uygulamasını telefonuma yüklediğim ilk günden beri, kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda uygulama “Bir sorunla karşılaştık” hatası veriyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Aynı telefonda farklı bir telefon numarasıyla giriş yaptığımda ise uygulama sorunsuz çalışıyor. Bu durum ...
Sürücü Hesabım Açılmıyor Ve Sürücü Hesabı Bulunamadı Hatası Alıyorum

Tag uygulamasında sürücü hesabımı açmaya çalışırken “sürücü hesabı bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce sürücü hesabımı aktifleştirmek için işlem yaptığım andan itibaren her denememde aynı uyarı ekrana geliyor ve hesabımı açamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Araç Üzerine Düşen Martı Scooter'ı Nedeniyle Maddi Hasar Ve İletişim Sorunu

04.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler, Mustafa Kemal Paşa Caddesi, Yunus Sokak, Özcan Apartmanı No:4 önünde park halinde duran aracıma, 34 FFP 716 plakalı Martı Mobilet Scooter devrilerek maddi hasara yol açmıştır. Scooter’ın düzgün park edilmemesi nedeniyle bagaj kapağında derin çizikler, boya...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Araç Çağrı Hatası Ve Çözüm Talebi

Martı tag uygulamasını Ankara Keçiören bölgesinde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden çağrı vermek istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. ...
Yalnızca Yolcu Olup Haksız Şekilde İdari Ceza Kesilmesi Ve İade Talebi
03.02.2026 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden eşleştiğim sürücü ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında trafik denetleme ekipleri tarafından durdurulduk. Yapılan inceleme sonucunda, sadece yolcu konumunda olmama rağmen şahsıma idari para cezası uygulandı. Bu yolculukta aracı kullanan kişi Mar...
Güvenlik Görevlisi Kıyafetiyle Sahte Taksi Şoförü Çifte Ücret Talep Etti

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Başakşehir’den Esenler Otogarı’na gitmek için 59 kl 533 plakalı bir otomobile bindim. Aracı, tanıdık bir vatandaş vasıtasıyla ayarladım. Aracı kullanan kişi güvenlik görevlisi kıyafeti giyiyordu ve bu nedenle kendisine daha fazla güvendim. Yolculuk sonunda normalde e...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.













