Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Destekten Yanıt Almadım

7 Mart 2026 tarihinde Martı tag şoför uygulamasına giriş yaparken istenen selfie doğrulamasını yaptım. Selfie çektikten sonra uygulama, fotoğrafın anl...


7 Mart 2026 tarihinde Martı tag şoför uygulamasına giriş yaparken istenen selfie doğrulamasını yaptım. Selfie çektikten sonra uygulama, fotoğrafın anl...

Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden yaklaşık 2 aydır askıya alınmış durumda. Bana, sistemde korsan grup içinde yer aldığım gerekçesiyle hesabımın askıya alındığı söylendi; ancak bu iddiayı destekleyen hiçbir somut bilgi, belge veya detay tarafıma iletilm...

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafıma ne bir bildirim ne de e-posta ile herhangi bir açıklama yapılmadı, nedeni hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Hesabım sürücü hesabıdır ve profil fotoğrafım nedeniyle haks...
19 Şubat günü saat 18:00 civarında işe çıkmak için Martı tag sürücü hesabıma girmek istediğimde, uygulamada hiçbir detay verilmeden sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, sebepsiz yere hesabım askıya alınmış görünüyor. Konuyla ilgi...

Tag uygulamasında kayıtlı hesabım ayın dördünden bu yana askıya alınmış durumda ve 6 gündür hesabım açılmıyor. Uygulamaya kayıtlı numaram 5521****81’dir. İki farklı motor kullandığım için diğer motordan dolayı hakkımda şikayet yapılmış ve bunun üzerine hesabım askıya alınmış. Yaklaşık 3 gündür uygu...

Martı yolcu uygulamasını indirip üye oldum ancak daha hiç kullanamadan hesabım Haziran 2025’te askıya alındı ve o günden beri uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama içinde hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama ya da gerekçe gösterilmedi. Konu ile ilgili Martı’ya ulaşmayı denememe rağm...

Martı Sürücü hesabım, doğrulama sürecinde hatalı selfie yüklendiği gerekçesiyle kalıcı olarak askıya alındı. Ancak bu durumun tamamen teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Selfie çekimi sırasında kamera veya uygulamadan kaynaklı sorunlar yaşanabilmektedir. Buna rağmen tarafıma herhangi bi...

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. İstanbul’da Martı Tag kullanıyordum. Aracım 28 Şubat’ta bağlandı, bu süreçte yaklaşık 1 ay boyunca uygulamaya giriş yapmadım. 04.03.2026 tarihinde hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda “hesap askıya alındı” uyarısı ile karşılaştım. ...

Martı hesabım yaklaşık 14 Ocak tarihinden bu yana “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde sadece hatalı selfie nedeniyle askıya alındığı belirtiliyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Martı Tag uygulamasını kullanırken, 1 Mart tarihinde “hatalı selfie çekimi” gerekçesiyle hesabım 7 günlüğüne askıya alındı. Uygulamada belirtilen 7 günlük süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Askıya alma sonrasında uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak ...

Martı tag sürücüsü olarak bir süredir platformda aktif şekilde hizmet veriyorum. 5 Mart tarihinde sürücü hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede hesabımın 10 Mart tarihinde tekrar aktif edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla h...


0545 *** ** ** numaralı, h** b** b** adına kayıtlı Tag bireysel sürücü hesabım yaklaşık bir aydır askıya alındı ve bu süre içinde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden talep formu doldurdum, e-posta gönderdim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilend...

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 1 hafta önce haksız yere askıya alındı. Uygulama üzerinden ekrana yüklediğim görseli sistem doğru algılamadığı için 11.03.2026 tarihine kadar hesabımın engellendiğine dair bir uyarı aldım. Ancak bu tarih geçmesine rağmen hesabım hâlâ blokeli durumda ve aktif hale ge...

Ankara’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım, yaklaşık 1 ay önce hiçbir yanlış kullanımım olmamasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada borç, ceza ya da herhangi bir ihlal ile ilgili bir uyarı da görmüyorum. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini ...
Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 2 aydır aktif olarak araç kullanıyordum. 11 Şubat tarihinde hiçbir uyarı almadan hesabım aniden askıya alındı. Uygulamada hesabımın “hatalı selfie” nedeniyle kapatıldığı yazıyor ancak ben böyle bir hata yapmadım, aracı her zaman kendim kullandım ve tüm selfielerimi ...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara’da Tag sürücü olarak çalışıyorum. 26.01 tarihinde, uygulamadaki eşleşme iptal oranımın yüksek olduğu gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışamıyorum. Bu süreçte gerek uygulama içinden, gerek farklı kanallar üzerinden defalarca yazmama rağmen...

Antalya’da Martı kullanıcısıyım. 2 gün önce 1 haftalık süper üyelik açtırdım, ancak üyeliğimi aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 saat önce, selfie doğrulama gerekçesiyle hiçbir haklı sebep olmadan hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden veya diğer kanallardan müşteri hizmetlerine kesinl...