to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı araç paylaşım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, aniden askıya alındı. Bu sabah uygulamaya girmek istediğimde hesabımın askıya alındığı ve detaylı inceleme için destek merkezindeki talep formunu doldurmam gerektiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine hemen destek merkezinden t...
Martı Tag sürücüsüyüm. Bugün saat 13:58 civarında uygulama üzerinden istenen şekilde kendi fotoğrafımı çekmeme rağmen “yanlış selfie” uyarısı verildi ve hemen ardından hesabım 72 saat süreyle askıya alındı. Benim çektiğim selfie tamamen bana ait olmasına rağmen sistem yanlış değerlendirme yaptı ve ...
Tag uygulamasında şoför olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe ve uyarı yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını gördüm ancak tarafıma nedenine dair herhangi bir açıklama iletilmedi. Durumu öğrenmek için Tag müşteri hizmetleriyle...
Martı Tag şoförüyüm, ilk çıktığı dönemden beri üyeyim ve yaklaşık 2 yıldır aralıksız, aktif olarak çalışıyorum. İstanbul’da her yere sefer yapıyorum ve bugüne kadar düzenli şekilde sistemi kullandım. Bugün sabah uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığı uyarısını aldım. Herhangi bir...
Martı tag sürücü motorsiklet hesabım hiçbir gerekçe ve bildirim yapılmadan dün tarihi itibarıyla askıya alındı. Artık insanları kullanmayı bırakın paket fiyatlarına yüzde 500 zam yapıldı yolculuk fiyatları düşük bölgelerde çağrılar kapatılıp sadece taksilere düşüyor. Çok kötü sistem var insanları re...
Martı uygulamasında bugün canlı ve anlık olarak kendi yüz fotoğrafımı çekmeme rağmen peş peşe üç kez yüz doğrulama reddedildi ve hesabım anında askıya alındı. Fotoğrafların hepsi canlı ve bana ait olmasına rağmen sistem sürekli hatalıymış gibi davrandı ve şu an hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte uyg...
İzmir’de Martı tag sürücü hesabımı yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya aldınız. Uygulamada tarafıma gösterilen herhangi bir uyarı, ihlal bilgisi ya da açıklama bulunmuyor, bu nedenle neden askıya alındığını öğrenemiyorum. Martı’ya bu konuda ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, mail ...
Martı hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre boyunca hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde ne e‑posta, ne SMS ne de uygulama içi bildirim yoluyla tarafıma bir açıklama yapılmadı. İzmir’de aktif olarak kullandığım hesabımın askı...
Martı tag uygulaması üzerinden 06 hzz 92 plakalı beyaz Fiat Fiorino marka hususi aracımla başvuru yapmak istedim ancak sistemde aracım kamyonet statüsünde göründüğü için başvurum reddediliyor. Araç hususi olmasına rağmen bu statü hatası nedeniyle Martı tag hizmetinden yararlanamıyorum. Uygulama üze...
27.02.2026 tarihinde Martı sürücü başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp iletmeme rağmen sistemde hâlâ “başvuru değerlendiriliyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Martı’ya bu durumla ilgili geri dönüş alamadım, destek hattına da sağlık...
16-05-2023 tarihinde üye olduğum Ve sürücü puanımın 4.88 olduğu Martı tag hesabım bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada da herhangi bir açıklama veya neden bilgisi yer almıyor. Müşteri hizmetlerine ve uygulama içi desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt ala...
İstanbul Maltepe’de Martı tag hizmetini kullanırken dün akşam bir paket satın aldım, ödemem kartımdan başarıyla çekildi. Ancak bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm ve şu anda hesabımı kullanamıyorum. Hem hesabımın kapatılmasıyla mağdur oldum hem de satın aldığım ...
Martı hesabım 28’inde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabın askıya alındı, detaylı inceleme için destek merkezinde yer alan talep formunu doldurabilirsin” şeklinde bir uyarı görüyorum. Talep formunu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılm...
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış durumda. Uygulama içinde hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme göremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyor...
İstanbul’da Martı Tag kullanırken yaklaşık 20 gün önce müşteriye yazılan bir cezadan dolayı tarafıma 3.870 TL tutarında ceza uygulandı. Cezayı 1 ay içinde ödediğim için indirimli olarak 2.950 TL ödedim. Martı Tag yetkilileri, bu cezayı karşılayacaklarını, ancak polis plakayı yazmadığı için ödemeyi b...
Yaklaşık iki haftadır Martı tag şoför hesabımda ruhsat yükleme sorunu yaşıyorum. Ruhsatı uygulamaya defalarca yüklememe rağmen sistem “kopyası yüklenmiş” uyarısı veriyor ve bu nedenle tag üzerinden şoför olarak yolculuk başlatamıyor, yolcu alamıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda tekrar tekrar ...
"Hızlı ilgilendiler şikayet var sayesinde"
Yaklaşık iki ay önce Martı tag sürücü hesabım, bir yolcu şikayeti gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Oysa ben sürücülük yaptığım süre boyunca kurallara aykırı hiçbir davranışta bulunmadım, yolculara karşı her zaman saygılı, dikkatli ve güvenli bir hizmet vermeye özen gösterdim. Tek t...
Martı uygulamasını yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan, moped, scooter ve elektrikli bisikletlerine Türkiye’nin pek çok şehrinde düzenli binmiş bir kullanıcıyım. Ancak 2024 Ekim ayından bu yana hesabım devre dışı bırakıldı ve uygulamaya girmek istediğimde “aktif olmayan kullanıcı” hatası alıyoru...
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
