Martı Uygulamasında Açıklanmayan Kilometre Başı Fiyat Artışı

Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Son yaklaşık bir haftadır km başına ücretlerde ciddi ve açıklanmayan bir artış olduğunu fark ettim. Özellikle trafik olmayan bir saatte, yaklaşık 10 km’lik bir yol için uygulamanın 700 TL’nin üzerinde bir ücret göstermesi beni oldukça şaşırttı. Buna rağmen uygulama içinde hâlâ ortalama 30–35 TL, trafik saatlerinde ise 40 TL gibi duyurularla bilgi veriliyor, ancak görünen fiyatlar bu duyurularla örtüşmüyor.

Ülke genelinde böyle bir artışı gerektirecek ölçüde genel bir zam durumu yokken Martı’nın bu şekilde fiyatları yükseltmesi ve bunu şeffaf biçimde açıklamaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Martı’dan, km başı ve yolculuk fiyatlandırmasını şeffaf biçimde paylaşmasını, güncel zam oranlarını ve gerekçelerini açıkça belirtmesini ve duyurularında yer alan ücretlerle uygulamadaki gerçek ücretler arasındaki farkı net bir şekilde izah etmesini talep ediyorum. Şeffaf ve tutarlı bir fiyat politikası ile müşterilerin doğru bilgilendirilmesini istiyorum.