to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’nde Martı Scooter kullanırken yaşadığım bir uygulama hatası nedeniyle mağdur oldum.... Sürüşü normal şekilde sonlandırmak istedim ancak uygulama hata vererek sürüşü kapatmadı ve yaklaşık 50 dakika boyunca sürüş açık görünmeye devam etti. Bu esnada Martı Tag müşteri
"4. Kez ettiğim de Şikayetim kabul edildi geç oldu ama para iadem gerçekleşti teşekkür ederim martı tag dan devam edeceğim kesinlikle 💐"
08.08.2026 tarihinde saat 23:55 civarında Martı Tag uygulamasına yanlışlıkla Scooter için yükleme yaptım. Aslında bu yük...lemeyi HGS/OGS geçişlerim için kullanmak istememe rağmen, uygulamada Scooter cüzdanına bakiye aktardım. Yükleme tutarı 1000 TL idi ve şu anda cüzdanda yaklaşık 900 küsur lira bakiy
08.08.2026 tarihinde Martı uygulamasındaki hesabıma 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu yükleme yanlışlıkla ...yapılmış olup, hem Martı tag hem de Scooter hizmetleri için kullanılmamıştır. Yüklenen tutara hiçbir şekilde dokunmadım. Hatalı yapılan bu bakiye yüklemesinin, işlemde kullandığım
Martı uygulamasında yer alan Martı Cüzdan’a 07.08.2026 tarihinde saat 08.47’de 2.500 TL, 08.50’de 2.500 TL olmak üzere t...oplam 5.000 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin yalnızca Scooter kullanımında geçerli olduğunu, Martı Tag veya taksi hizmetlerinde kullanılamadığını öğrendim. Oysa ben Martı
Haziran ve temmuz aylarında Ankara’da Martı Tag uygulaması üzerinden yolcu olarak araç çağırmak istediğimde, sistem “Hes...abınız kısıtlandı” uyarısı verdi ve hizmet almam engellendi. Uygulamada geçmişe dönük herhangi bir kural ihlalim bulunmamasına ve yakın zamana kadar uygulamayı yolcu olarak sorunsu
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:45 civarında Ankara’da Martı Tag uygulaması... üzerinden yolcu olarak araç çağırmak istediğimde, sistem “Hesabınız kısıtl
Martı Tag ve Martı Scooter uygulamasına 4–5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 19 Temmuz’dan bu yana uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve ne yaptıysam düzelmedi. Farklı telefondan denememe rağmen yine aynı h
"Martı firmadan teşekkür ederim hem hızlı hem nezaket için"
Uzun süredir Martı tag yolcu uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce başlamış olan bu sorun hâlâ aynı şekilde ...devam ediyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde bu uyarıyı alıyorum, hiçbir ş
Martı uygulamasının sadece bir kez kullanımı sonrasında telefon numaramın iznim olmadan başka bir kişi tarafından kullan...ılmaya başlandığını yeni fark ettim. Kendi telefon numaramla, benim bilgim dışında bir başkası Martı hesabına giriş yapmış ve şu anda uygulamayı benim adıma kullanıyor görünüyor.
Antalya’da Tag Scooter kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “ödeme gerçekleştirilemedi” hatası a...lıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına ve ödeme yöntemi olarak da cüzdanımı seçmeme rağmen sistem sürüş başlatmama izin vermiyor. Uygulamanın içindeki canlı destek hattını ar
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
29 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Martı tag üzerinden araç çağırdım. Araca bindiğimde içeride yabancı mad...de kullanıldığını fark ettim ve sürücüye böyle bir durum olup olmadığını sorduğumda, bana yalnızca “İsterseniz araçtan inebilirsiniz” denildi. Bu ortamda kendimi güvende hissetmedi
"Çözüm sağlandı"
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederiz. Biraz geç oldu ancak oldu"
07/2025’te martı tag ile yolculuk yaparken bir polis çevirmesine girmiştik ve yolcu olarak ceza yemiştim. Durumu martıya... bildirdiğimde cezayı ödeyeceklerini söylemişlerdi birkaç telefon görüşmesi sonucunda. Sonrasında herhangi bir ses çıkmadı ve ben de cezanın ödendiğini düşündüm. Fakat bugün fark e
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
22 Haziran’da saat 10.00 civarında İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde Martı tag ile yaşadığım saygısız ve raha...tsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Sürücü arka sokağa geldiğinde kendisine nazikçe bir ön sokağa gelmesi gerektiğini söyledim. Bunun üzerine sürücü, ailevi değerlerime yönel
Martı Tag uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, yıldız puanım da yüksek olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür hi...çbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde hesabımın kısıtlandığını öğrendim ancak kısıtlanmayı gerektirecek hiçbir kural ihlali veya olumsuz
"Teşekkürler"
İPhone 7 Plus cihazımda Martı Tag uygulamasını yaklaşık bir haftadır açamıyorum. Uygulama açılır gibi oluyor ancak hemen... kendiliğinden kapanıyor ve bu durum birden çok denememe rağmen her seferinde tekrarlanıyor. Telefonumu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımları d
İPhone 17 Pro Max cihazımda, iOS 26.5.1 sürümünü kullanırken Martı uygulamasında günlerdir “uygulamada bir sorunla karşı...laştık” hatası alıyorum ve bu nedenle Martı tag ile yolculuk başlatamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, gün içinde her denememde aynı hata ile karşılaştığım için uygulamayı amacına uygun ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
