Şoförün Sigara İçmesi Ve Muavinin Kaba Tutumu Bagajı Islatarak Zarar Gören Eşyalar

28 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30’da Giresun’dan bindiğim, Trabzon–Şırnak seferini yapan Tokat Yıldızı otobüsünde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk esnasında şoförün sigara içmesi hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi hiçe sayan bir davranıştı ve sürekli duman kokusuna maruz kaldım.

Bagaja verdiğim sırt çantamın içinde kırılacak eşyalarım vardı, buna rağmen çantamın üzerine bir sürü valiz yüklenmiş. Bagajın zemini ıslaktı, bu nedenle hem çantam hem de içindeki eşyalarım tamamen ıslanmış durumda çıktı. Muavin, çantamı teslim ederken üstünde bu kadar valiz olmasına rağmen sürterek, özensiz şekilde vermeye çalıştı. İçinde kırılacak eşyalar olduğunu söylediğimde ise mırıldanarak, sinirli ve saygısız bir tavırla davrandı.

Kurumsal olduğu düşünülen bir firmanın hem şoför hem de muavin düzeyinde bu kadar disiplinsiz ve umursamaz davranması kabul edilemez. Bu yolculuk için ödediğim 450 TL’nin iadesini ve eşyalarıma zarar veren, yolculuğu sağlıksız ve güvensiz hale getiren personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.