
Yanlış Fotoğraf Cezası Ve İtiraz Sürecindeki Sorunlar

Martı uygulamasını İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Uygulamaya her binişimde scooter’ı kurallara uygun şekilde bırakıp, istenen fotoğrafları da düzgün kadrajla ve net olacak şekilde çekmeme rağmen, sistem haksız yere 'yanlış fotoğraf' gerekçesiyle ceza uyguluyor. Bugün hesabımdan 200 TL para ç...
Kullanmadığım Martı Hizmeti İçin Kartımdan 600 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum
09 Aralık 2025 tarihinde, Martı Scooter hizmetini kullanmadığım halde kredi kartımdan 600 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem kredi k...
Martı Scooter'da Haksız Park Cezaları Ve İletişim Sorunu

Martı Scooter ile yaşadığım haksız park cezaları nedeniyle şikayetçiyim. Beşiktaş Barbaros Meydanı’ndan Kuruçeşme’deki iş yerime giderken scooterları her seferinde iş yerime en yakın ve en uygun noktaya park ettim, uygulamanın istediği şekilde düzgünce fotoğraf çekip yükledim. Buna rağmen üç farklı ...
Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı Scooter’ı 1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih S***** Efendi civarında kullandım ve aracı her zamanki gibi kurallara uygun şekilde park ettim. Buna rağmen 9 Aralık 2025 tarihinde, yani aradan 8 gün geçtikten sonra, uygulama üzerinden tarafıma “hatalı park” gerekçesiyle 250 TL ceza yansıtıldı...
Hatalı Fotoğraf Gerekçesiyle Haksız Ceza Ve İade Sorunu

İzmir’de Martı Scooter kullanırken son 3-4 aydır sürekli olarak "hatalı fotoğraf" gerekçesiyle 200 TL ceza yansıtılıyor. Sürüş bitiminde scooter’ı düzgünce park edip fotoğrafları net ve kurallara uygun şekilde çekmeme rağmen, uygulama herhangi bir detaylı gerekçe sunmadan sadece hatalı fotoğraf çekt...
Martı Scooter Kullanımı Sonrası Haksız 400 TL Çekim Ve İade Sorunu

09 Aralık tarihinde saat 15:50 ve 16:06’da İstanbul Kadıköy’de Martı elektrikli Scooter kullandım. Scooter’ı uygun yere, kurallara uygun şekilde park ...
Martı Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Muhatap Bulamıyorum

Martı Scooter uygulamasına kayıtlı hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan 4 kez 200 TL olmak üzere toplam 800 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Uygulamada bu tutarlara ait herhangi bir sürüş kaydı, e-posta ya da SMS yoluyla bir ödeme bildirimi bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Martı mü...
Aynı Noktaya Park Etmeme Rağmen Haksız Yere Ceza Kesildi

Uzun süredir Martı Scooter kullanan biriyim ve her seferinde aynı noktaya park ediyorum. Camii ile bina arasında kalan, dar olmayan bir boşluk var ve bölgedeki Martı kullanıcıları olarak scooterları sürekli buraya park ediyoruz. Bugüne kadar bu noktadan dolayı hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün ya...
Kullanılmayan Hizmet İçin İzinsiz 500 TL Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Martı uygulamasını yaklaşık iki haftadır hiç kullanmıyor olmama rağmen, bugün hesabımdan habersiz ve iznim olmadan 500 TL tutarında Scooter ücreti çekildi. Uygulamada bu tutarla ilgili herhangi bir sürüş kaydı ya da işlem detayı görünmüyor. Durumu fark ettikten sonra uygulama üzerinden destek almay...
Martı Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve Destek Sorunu

Martı Scooter’da Hatalı Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Antalya’da 09.11.2025 tarihinde Martı Scooter kullanırken ciddi bir problem yaşadım. Uygulamada daha önce de yanlış ve hatalı resim algılamasından dolayı haksız yere cezalar alıyordum, ancak son yaşadığım olayda mağduriyetim iyice arttı. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulama “limit yetersiz” uyarısı ...
Haksız Ceza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

13 Ekim 2025 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım bir sürüş sırasında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm 450,00 TL tutarında ceza bedeli tarafıma yan...
Arızalı Scooter Ve Haksız Ceza: Can Güvenliğim Tehlikeye Atıldı, Destek Yetersiz

İstanbul Bakırköy’de Martı Scooter kullanımı sırasında yaşadığım sorunları ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm cezayı belirtmek istiyorum. Son üç kiralamamda kullandığım elektrikli scooter’lar arızalı çıktı, yolda kalmama ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hatta scooter durduk yere elektrik ...
Martı Sürüşümde Fazla Ücret Alındı Destek Talebim Oluşturulamıyor

6 Aralık tarihinde, yaklaşık 30 dakika önce İstanbul Kadıköy’de yaptığım Scooter sürüşü sonrasında Martı hesabımdan 54 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 300 TL çekildi. Kısacası bu sürüş için benden olması gerekenden çok daha fazla ücret alındı. Uygulama üzerinden destek talebi açmayı denedim ancak...
Martı Uygulamasında Haritada Araçların Görünmemesi Ve Çözüm Sağlanmaması

Samsung s21 fe model Android telefonuma Martı uygulamasını kurduğum günden beri yaklaşık 3 aydır uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “maalesef martıların henüz uçmadığı bir bölgedesin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bulunduğum bölgede Martı Scooter ve mopedler aktif olarak kullanılı...
Martı Apartman Girişine Park Edilen Scooter'lar Giriş Çıkışı Engelliyor

Yaklaşık 1 haftadır 34 *** 912 ve 34 *** 191 plakalı Martı Scooter’lar sürekli olarak apartman girişimizin önüne park ediliyor ve günlük hayatımızı zorlaştırıyor. Apartmana giriş çıkışlarda hem bizler hem de misafirlerimiz sıkıntı yaşıyoruz. Martı’dan, özellikle apartman girişleri ve kaldırımlara ...
Martı Scooter Hizmetinde Haksız Ekstra Ücret Ve İletişim Sorunu

Martı Scooter kiralama hizmetini kullanmamın ardından, dün sabah banka kartımdan 300 TL fazladan çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamada bu tutara dair net bir bilgi ya da açıklama göremedim. Sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine veya destek hatlarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi...
Özel Mülk Otoparkıma İzinsiz Scooter Bırakılması Mağazamı Engelliyor

İstanbul Kadıköy’de bulunan iş yerimin önündeki özel mülk otopark alanına Martı marka scooterlar sürekli olarak bırakılıyor. Otopark alanım özel mülk olmasına rağmen scooterlar içeri bırakıldığı için kendi aracımı park edemiyorum ve mağazamın kullanım alanı fiilen engelleniyor. Konu ile ilgili olar...
Açıkça Belirtilmeyen Kural Nedeniyle Haksız Ceza Ve İade Sorunu

3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’de Martı Scooter kullandım. Sürüş sonunda Scooter’ı normal kilit yerine takarak kilitledim, uygulamada da önce borç olarak görünen bir tutar daha sonra ödeme talebi olarak karşıma çıktı ve kartımdan 250 TL çekildi. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerin...
Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ceza İle Mağduriyet Yaşadım

04.12.2025 tarihinde Antalya Kepez Sakarya Bulvarı’nda Martı Scooter kullanırken, hem güvenliğimi tehlikeye atan hem de haksız yere ceza kesilmesine sebep olan bir durum yaşadım. Uygulama, beni tramvay raylarının üzerinden geçirerek yolun ortasına kadar yönlendirdi ve burada sürüşü sonlandırdı. Ardı...






