to read complaints and reviews, or file yours.Kesilen 934,5 TL Ceza Ücretinin Açıklama Ve İade Talebi
Martı Scooter kullanımı sonrası hesabımdan 934,5 TL ceza ücreti çekildiğini gördüm ancak bu cezayla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İddialarına göre ceza 05.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesinde kesilmiş görünüyor fakat neye istinaden ceza kesildiği, hangi kuralın ihlal edildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama iletilmedi.
Durumu öğrenmek ve itiraz edebilmek için çağrı merkezini aradığımda, mail atmam gerektiği söylendi. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne cezanın detayını görebiliyorum ne de ödediğim tutarla ilgili makul bir açıklama yapılıyor.
Martı’dan, benden tahsil edilen 934,5 TL’lik cezanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, eğer haksız veya hatalı bir işlem söz konusuysa bu tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Arayabilirsiniz tekrar
Bekliyorum hala teşekkürler
Martı Scooter kullanımım sonrası hesabımdan 934,5 TL ceza kesildi ancak hiçbir açıklama almadım. Çağrı merkezine başvurduğumda sadece mail atmam gerektiği söylendi, maillerime yanıt gelmedi. Marka beni aramış ancak ulaşamamış ve bir hafta geçtiği halde tekrar aramadı. Bu durumdan çok memnun değilim ve çözüm bekliyorum.
