Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Uzun süredir Martı Scooter ve Martı tag hizmetlerini kullanmıyorum ve yakla...şık 1 yıla yakındır hesabıma erişemiyorum. Uygulama beni “tanımıyormuş” gib
Uzun süredir Martı Scooter ve Martı tag hizmetlerini kullanmıyorum ve yakla...şık 1 yıla yakındır hesabıma erişemiyorum. Uygulama beni “tanımıyormuş” gib
"Tarafımca iletilen şikayetin değerlendirilerek sonuçlandırılması ve haksız borcun iptal edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin çözüme kavuşturulmuş olmasından memnuniyet duyduğumu belirtir, iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler"
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30–15.10 arasında Martı Scooter kiraladım. Scooter’ın hızı 10 km’yi kesinlikle geçmedi, y...aklaşık 10 metre bile sürmeden aşırı yavaş olduğu için sürüşü sonlandırmaya karar verdim. Sürüşü sonlandırmak için uygulamaya girmeye çalıştığımda ise dakikalarca sadece Martı logo
"Teşekkür ederim"
"Martı: tag & Scooter" Android uygulamasını bugün Antalya’da Google Play Store üzerinden indirip Samsung Galaxy TAB s9 c...ihazıma kurdum. Ancak uygulamayı açtıktan sonra yeşil arka plan üzerinde Martı logosu çıkan ekranda görüntü donuyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor, uygulama açılmıyor. Uygulam
Martı uygulamasında Scooter için üyelik aldım, kartım da kayıtlı ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürüş başla...tamıyorum. Sürüşe başla dediğimde uygulama sürekli “bir sorun ile karşılaştık” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Ayrıca, aboneliğim aktif görünmesine rağmen ısrarla “ödeme yöntem
"Teşekkürler"
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Fatih Pazartekke civarında Martı Scooter kullanırken, engelli alanına park ettiğim iddia...sıyla hesabıma 750 TL ceza yansıtıldı. Ancak park ettiğim alanın engelli yolu olarak kullanılamaz durumda olduğunu, zeminin kırık ve bozuk olduğunu, fiilen engelli geçişine uygun v


"Çok kısa süre içerisinde talebime geri dönülmüş ve sorunum hemen halledilmiştir. İadem tarafıma iletilmiştir teşekkürler ☺️"
03.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’nde her zaman park ettiğim ve birçok kişinin de ...sürekli olarak park ettiği noktaya Martı Scooter’ı bıraktım. Buna rağmen, uygulamada kaldırımı işgal ettiğim gerekçesiyle 750 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Martı’nın yeni sürüşe
İstanbul Ataşehir’de yaklaşık 2 aydır Martı Scooter kullanmak istiyorum, cüzdanımda yeterli bakiyem de olmasına rağmen h...içbir şekilde Scooter kiralayamıyorum. Uygulamadan Scooter açmaya çalıştığımda “Kartınızla eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Kartı tekrar eşleştiriyorum fakat zaten cüzdanımda yüklü ola
"Çok sağlun hemen ulaştılar çok teşşür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
İstanbul’da bugün kullandığım Martı Scooter’da farların ve ışıkların sürekli açık kaldığını fark ettim. Sürüşte herhangi... bir sorun yaşamıyorum; ancak farların kapatılması veya kullanım şekliyle ilgili hiçbir yerde net bir bilgi bulamıyorum. Scooter’ı park ettikten sonra da farların açık kalıp kalma

"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
İstanbul Beşiktaş bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine asla ulaşa...mıyorum. Hem telefon hattı hem de diğer iletişim kanalları adeta kapı duvar durumda, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Özellikle destek@marti. Tech adresine gönderdiğim e-po
31 Mart 2026 tarihinde saat 08.13 ile 08.16 arasında İstanbul Bahçelievler’de Martı Scooter kullandım. Sürüşüm bittiğind...e Scooter’ı uygun yere bırakıp kilitledim ve özellikle kilitli olduğunu gösterecek şekilde fotoğrafını da çektim. Buna rağmen kısa bir süre sonra “Martı kilitlenmedi” şeklinde bir
31 Mart 2026 tarihinde saat 09.30’dan beri Martı Scooter kullanmak için defalarca deneme yaptım ancak hiçbir Scooter’a b...ağlanamadım. İlk kez Martı denemek istedim fakat sistem bir türlü bağlantı sağlamadı. Bu süreçte Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Hizmeti hiç kullanamamama rağmen, yaşadığım
Yaklaşık bir aydır Martı tag ve Martı Scooter uygulama hesaplarımın tamamen silinmesi için düzenli olarak talep açıyor v...e e-posta gönderiyorum. Bu süre içinde en az 15 kez e-posta attım ve her seferinde yalnızca otomatik cevaplar alıyorum; hesabım ise hiçbir şekilde silinmiyor. Hem Martı tag hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100