Martı Müşteri Hizmetlerinde 40 Dakikalık Bekleme Ve Haksız 924 TL Ceza

Bugün Martı müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Temsilciye bağlanmak bu kadar zor ve zahmetli olmamalı. Uzun bekleme süresinin sonunda bir temsilciye ulaştım ancak asıl sorunum hala çözülmedi.
Scooter sürmediğim halde hesabıma 924 TL ceza yansıtılmış durumda. Bu cezayı kesinlikle haksız buluyorum ve kullanım yapmadığım bir sürüş için ücretlendirilmek istemiyorum.
Hem müşteri hizmetlerine bağlanmanın bu kadar uzun sürmesinden hem de haksız yere kesilen bu ücretten dolayı mağdur oldum. Hesabımdaki 924 TL tutarındaki cezanın iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.












