to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Scooter Paketi Aktif Olmasına Rağmen Kullanılamıyor
Ahmet
Martı15 Haziran 13:2415
Dün saat 13.07’de Martı uygulamasından 3 saatlik elektrikli Scooter sürüş paketi satın aldım. Paket hesabımda aktif olarak görünmesine ve 3 sürüş hakkım olmasına rağmen paketi kullanamıyorum, sürüş başlatırken paket avantajları kesinlikle uygulanmıyor.
Hesabımın kontrol edilerek bu kullanılmayan paket için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
15 Haziran 15:27 (Şikayetten 2 saat sonra)
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ahmet
15 Haziran 15:32
“Daha önce bildirdiğim sorun hâlâ çözülmedi. Ücret hesabımdan çekildi ancak paketi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
