Konya’da Scooter Bulunmadığı İçin 2500 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Konya’da Martı uygulamasına kayıtlı 0539 *** ** 51 numaralı telefonum üzerinden tek seferde 2.500 TL yükleme yaptım. Ancak Konya’da Scooter bulunmadığı için bu bakiyeyi Scooter kiralamada kullanamıyorum. Martı takside de ödemeleri nakit ya da IBAN ile yaptığım için uygulama içindeki bakiyem kullanılamaz durumda kaldı.

Uygulama içinden canlı destek ya da herhangi bir destek kanalına ulaşamıyorum, ayrıca bulduğum telefon numarası da geçersiz olduğu için kimseye derdimi anlatamadım ve sorunumu çözen olmadı. Şu an 2.500 TL bakiyem uygulama içinde atıl şekilde duruyor.

Konya’da hizmet verilmiyor olması ve uygulama içi destek kanallarına ulaşamamam sebebiyle, hesabımda bulunan 2.500 TL tutarındaki bakiyemin banka hesabıma veya ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.