Martı’da İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve 400 Metrede 179 TL Aşırı Ücret

15/06/2026 sabahı saat 08.00 civarında Martı Scooter kullanmak için uygulamaya girdiğimde, iznim ve onayım olmadan kartımdan Martı cüzdan hesabına 2.500 TL çekildiğini gördüm ve şok oldum. Böyle bir talebim kesinlikle olmadı, Martı’yı zaten sık kullanan biri de değilim. Neden ve neye dayanarak 2.500 TL çekildiğini anlamış değilim, bu tutarın acilen iadesini talep ediyorum.

Asıl sorun bununla da bitmedi. Kartım normalde internete kapalıydı, bu işlemi fark ettiğim sırada bir şeyleri açmam gerekti ve o esnada sürüş süresi işlemeye başlamış. Daha kabloyu bile sökmeden, ekranda yaklaşık 38 TL civarı bir tutar görünürken, sadece 400 metre kadar gitmiş olmama rağmen hesabıma 179 TL’lik fatura yansıtıldı. Yolum daha vardı ama bu haksız ücretlendirme yüzünden Scooter’dan inmek zorunda kaldım.

Hem iznim olmadan 2.500 TL çekilmesi hem de çok kısa bir mesafe için 179 TL ücret çıkarılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Neden bu şekilde kullanıcı mağdur ediliyor ve neden üzerine bir de biz uğraşmak zorunda kalıyoruz, gerçekten anlamıyorum. Martı’dan, iznim olmadan çekilen 2.500 TL’nin ve haksız bulduğum 179 TL’lik ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini, hesabımdaki bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Ad–soyad ve telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.