"Sorunum çözüldü"
Martı ödeme
3.372 şikayet
Bakiye Yükledim, Sürüş Başlatılamıyor
"Teşekkürler"
Martı Scooter uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri ödeme tarafında so...run yaşıyorum. Uygulamadaki cüzdanıma banka kartım ile 200 TL yükledim, bu
Martı Uygulamasından İzin Almadan 2500 TL Çekilmesi
Merhaba uzun zamandır kullanıyoruz ailece martı uygulamasını dün oğlum scootter sürmek istedi cadde bostanda 113 TL lik ...bir ödeme kartımdan çekildikten sonra 2500 TL tekrar çekim oldu. İlk defa böyle bir şey oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 TL altına düştüğü için uygulam sizden habersiz 500
Martı’nın Onaysız 500 TL İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi
"İlginiz ve aynı gün içinde tarafıma dönüşünüz için teşekkür ederim. Ücret iadesi talebim için süreci başlattığınız için teşekkür ederim. İlettiğiniz süre içerisinde tarafıma iade etmeniz noktasında değerli desteklerinizi rica ederim."
Yanlış Yüklenen Bakiye İadesi Talebi Ve Destek Yokluğu
Martı uygulamasındaki cüzdan bakiye yüklememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde, B...ank of Georgia kartımı kullanarak yanlışlıkla Martı cüzdanıma yaklaşık 53,22 USD karşılığı 2.500 TL tutarında para yükledim. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettiğim için, ödemenin
Martı Uygulamasından Yetkisiz Süper Üyelik Kesintisi Ve İade Reddi
06.06.2026 tarihinde Martı uygulamasını telefonuma indirerek kullanmaya başladım. 07.08.2026 tarihinde uygulamayı ikinci... kez kullanmamın ardından, eve geldiğimde Enpara hesabımdan Martı Teknoloji adına 2.371,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ödeme ve cihaz parkıyla ilgili herhangi
Her Sürüşte 2.500 TL Hatalı Cüzdan Yüklemesi
Uzun süredir Martı kullanıyorum ve son 1–2 aydır her sürüşümde ciddi bir so...runla karşılaşıyorum. Ödeme yöntemim banka kartım olarak seçili olmasına ra
Martı Uygulamasında Aktif Kartımla Ödeme Hatası Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmeti
20.08.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim ancak ödeme aşamasında her denememde “Kartında... bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” hatasıyla karşılaştım. Kullandığım banka kartı Mastercard ve hem Martı uygulamasına hem de Masterpass'e kayıtlı. Aynı gün

Martı’dan Alınan Gerekçesiz 150 TL Ücretine İade Talebi
16/08/2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden saat 15.20 ve 15.25 civarında iki ayrı Scooter yolculuğu gerçekleştirdim.... Bu iki yolculuk için sırasıyla yaklaşık 40 TL ve 50 TL olmak üzere toplamda 2 ayrı ödeme yaptım. Ödemeleri Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra bank
Öne ÇıkanKonular
Martı Mobilet Arızası, 550 TL Ücret İadesi Talebi
16.08 tarihinde İzmir Alaçatı’da Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna ra...ğmen kartımdan 50 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret kesildi ve bu tutarların hiçbiri bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetler
İzinsiz 250 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi
13.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında, uyuduğum sırada Kuveyt Türk kredi kartımdan Martı Teknoloji adına bilgim ve o...nayım dışında 250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Martı uygulamasında herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme tanımım bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlem sonrası Martı müşteri
Ödeme Başarısız Hatası Nedeniyle Scooter Kiralanamıyor Ve Destek Geri Dönüşü Yok
Martı uygulamasında İstanbul’da scooter kiralamak isterken yaklaşık bir ay önce “Ödeme Başarısız” hatası almaya başladım.... Cüzdanımda 200 TL bakiye olmasına rağmen QR kodunu okutup sürüşe başlamak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve scooter’a binemiyorum. Ekranda sürekli “Ödeme Başarısız” uyarısı çık

Ödeme Sorunu Nedeniyle Martı’da Sürüş Başlatılamıyor
Android işletim sistemli telefonumda Martı uygulamasını kullanarak bugün sürüş başlatmak istedim, ancak her denememde “ö...deme başarısız” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde sürüşe başlayamıyorum. Uygulamada hem kartla hem de cüzdanla ödeme denememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. İlk olarak

Kredi Kartı Zorunluluğu Olmadan Bakiye Kullanılamıyor
Martı Scooter uygulamasında hesabımda hali hazırda yüklü bakiyem olmasına rağmen, bu bakiyeyi kullanabilmek için mutlaka... para çekilebilir bir kredi kartı tanımlamam isteniyor. Bugün İzmir Bayraklı’da Scooter kiralamak isterken, kredi kartı numarasını girmeden mevcut bakiyemle yolculuğu başlatamadım.
Martı Scooter Kiralamada Ödeme Sorunu Ve İade Talebi
Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim ancak ödeme gerçekleştirilemedi hatası aldım. Bunun üzerine 2 Ağust...os tarihinde Martı cüzdanıma 500 TL bakiye yüklemesi yaptım fakat buna rağmen Scooter kiralama işlemini gerçekleştiremedim ve hizmeti hiç kullanamadım. Şu an Martı cüzdanımda kull
Telefonum Takside Kaldı, Sürücü Yanıtsız Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
11.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Keçiören şefkat Mahallesi’nden Ma...rtı Taksi çağırarak G***** Y**** adıyla bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonun
İzin Almadan Otomatik Yenilenme Ve Çifte Ücret Çekimi Şikayeti
Martı üzerinden günlük Scooter üye paketi satın aldım. İlk gün kendi isteğimle 500 TL ödeme yaptım; ancak ertesi gün hab...erim ve onayım olmadan bu abonelik otomatik olarak yenilenerek yaklaşık 1.000 TL daha kartımdan çekim yapılmış. Aboneliğin her gün otomatik yenileneceğine dair açık ve dikkat çeki
Martı Scooter Kullanımında Yanlış Ücretlendirme Ve İade Talebi
9 Ağustos günü saat 13:00–13:40 arasında İstanbul Ataköy 9. Kısım, Ayamama Parkı’nda Martı üzerinden Scooter kiraladım. ...İlk scooterı saat 15:00 civarı kiraladım, yaklaşık 4–5 dakika sürüş halindeyken “Uzaklaştınız, geri dönün” uyarısı aldım. Uyarı üzerine geri döndüm, bu sırada Scooter enerjiyi tama
Kullanılamayan Martı Hizmeti İçin Haksız Ücret, Uzun Bekleme Ve İade Edilmeyen Provizyon
09.08.2026 tarihinde saat 23:42 civarında Martı hizmetini kullanmak amacıyla kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak sist...eminizde yaşanan sorun nedeniyle hizmeti fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafımdan 32,97 TL tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç
Martı Uygulamasında İzin Dışı Otomatik Yükleme Ve 1.000 TL İade Talebi
Martı uygulamasını iOS işletim sistemi üzerinden düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Ödemelerimi her zaman kartla ...yapmama rağmen, 07.08.2026 tarihinde İzmir Çeşme bölgesinde 20.00–21.30 saatleri arasında yaptığım Scooter sürüşü sonrasında ödeme ekranına geldiğimde Martı cüzdanımda 1.000 TL bul
"Teşekkürler"
Martı Cüzdan’da Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Kullanılamayan 5.000 TL’nin İadesi Talebi
Martı uygulamasında yer alan Martı Cüzdan’a 07.08.2026 tarihinde saat 08.47’de 2.500 TL, 08.50’de 2.500 TL olmak üzere t...oplam 5.000 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin yalnızca Scooter kullanımında geçerli olduğunu, Martı Tag veya taksi hizmetlerinde kullanılamadığını öğrendim. Oysa ben Martı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















