to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Martı Uygulamasında Yüklenen 2.500 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, Martı Tag müşteri iletişim merkezine destekleri için teşekkür ederim.”
Martı uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde hesabıma 2.500 TL bakiye yükledim. Ancak yüklediğim bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada yolculuk sonlandığında sadece şoförü puanlama ekranı çıkıyor, herhangi bir ödeme yöntemi veya bakiyeyi kullan seçeneği görünmüyor.
Hesabım Martı’da 0554*****12 numaralı telefon ile kayıtlıdır ve müşteri iletişim merkeziyle de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle yüklediğim bakiyeden faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Yüklediğim 2.500 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini veya bakiyenin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
