Martı Scooter’da Ödeme Hatası Kartıma Engelleme Getiriyor

İzmir iaosb bölgesinde Martı Scooter kullanmak istediğimde uygulama sürekli ödeme hatası veriyor. 17 Ekim günü saat 12.30 civarında sürüş başlatmaya çalıştığımda, kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” şeklinde uyarı alıyorum ve sürüş başlatamıyorum.

Aynı kartı başka uygulamalarda ve alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorum, yani sorun kartımda değil Martı uygulamasında görünüyor. Buna rağmen uygulama benden farklı bir kart tanımlamamı istiyor ve mevcut kartımla ilerlememe izin vermiyor.

Kartımda sorun olmadığı halde engellemenin kaldırılmasını, mevcut ödeme yöntemimle yeniden Scooter kullanabilmeyi ve gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.