Telefon Numarası Güncellenemediği Nedeniyle Martı Tag Hesabı Kullanılamıyor

Martı Tag hesabım kendi adıma ve kendi T. C. Kimlik numarama kayıtlıydı. Bu hesaba tanımlı olan telefon hattımı kapattım ve yaklaşık 4–5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hattım kapalı olduğu için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Martı müşteri destek hattını aradığımda yalnızca bilgilendirme mesajı dinletilip görüşme sonlandırılıyor ve canlı destek alamıyorum. Otomatik ses kaydında “Tag içinden bize ulaşın” deniyor fakat hesabıma giremediğim için uygulama içinden de destek talebi oluşturmam mümkün olmuyor. Bu nedenle numara güncellemesi yaptıramıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Ben kurye olarak çalışmak istiyorum ve Martı Tag hesabıma erişemediğim için işime devam edemiyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim b************@gmail.com’dur. Kimlik ve güvenlik doğrulaması için gereken tüm bilgileri paylaşmaya hazırım. Telefon numaramın güncellenerek Martı Tag hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu sürecin aciliyetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.