Martı müşteri

Martı Tag uygulamasına yaklaşık 2,5–3 aydır kayıt olmaya çalışıyorum. Ehliyetim Azerbaycan tarafından verilmiş, Türkiye’de yasal olarak kabul edilen, ulusal bir ehliyettir. Türk trafik polisi ehliyetimi sorunsuz kabul ederken, Martı Tag uygulaması kayıt aşamasında bu ehliyeti kabul etmiyor ve kaydım...

29.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim, olağan dışı bir durumum veya sistemsel bir uyarım bulunmamaktaydı, daha önce de bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Uygulama üzeri...

01.01.2026 tarihinde saat 21.55 sularında Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında çantamı araçta unuttum. Çantamın içinde kimlik kartım, kredi kartlarım, banka kartlarım ve ehliyetim bulunuyor. Tüm resmi ve finansal bilgilerimin bu çantada olması sebebiyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Olayda...

03.01.2026 tarihinde Martı Taksi sürücü hesabımın askıya alındığını fark ettim. Martı taksi sürücülüğünü yaklaşık on gündür yapıyordum ve uygulamaya girdiğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıda olduğunu gördüm. Hesabımın geçici mi kalıcı mı askıya alındığı, ne zamana kadar böyle kalacağı...

4 Ocak tarihinde Martı tag üzerinden yaptığım yolculuğun sürücü ödemesini halen gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde yalnızca konum bilgisi görünüyor, bunun dışında yolculuğa dair herhangi bir numara veya detay yer almıyor. Asıl sıkıntım, bu konuda destek alabileceğim hiçbir canlı destek veya müşt...

4 Ocak 2026 saat 02:58 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda Scooter’ı Academic Hospital arkasına park ettim. Uygulamada park ihlali gerekçesiyle 400 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Scooter’ı rastgele bir yere değil, uygun olduğunu düşündüğüm bir noktaya bırakmama rağ...

Uzun süredir Martı Tagg uygulaması üzerinden araç çağıramıyorum. Ne zaman martı tagg araç çağırmak istesem ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor ve uygulamayı İzmir’de, Samsung mark...

Martı Tag sürücü uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır kayıtlı olarak çalışıyordum ve daha önce hiçbir uyarı, ceza veya olumsuzluk yaşamamıştım. 8 Aralık günü saat 16:30 civarında Bahçeşehir’de uygulama üzerinden aldığım bir yolcu ile seyir halindeyken sivil trafik ekipleri tarafından çevrildik ve...

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 6 ay önce kimlik doğrulama aşamasında çektiğim fotoğrafın yanlış olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamada bu sebeple hesabımın kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hesabımın açılması için herhangi bir adım atılmad...

Martı tag uygulamasında 3 Ocak Cumartesi günü kredi kartımla hesabıma 700 TL Martı bakiyesi yükledim. Ancak bu bakiyeyi tag hizmetinde kullanabileceğim hiçbir seçenek çıkmadı, ayrıca ödeme yöntemlerinde de Martı bakiye ile ödeme yapma seçeneği görünmüyor. Yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanam...

22 Aralık Pazartesi günü saat 11:25 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde Martı Scooter ile yaptığım kısa bir sürüşte, sürüşü sonlandırma aşamasında sorun yaşadım. Uygulama üzerinden sürüşü bitiremediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kırmızı alanda olabileceğim söylendi...

Yaklaşık bir haftadır Martı Tag hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulama içinde tüm adımları eksiksiz uygulayıp silme işlemini onayladığımda “Hesabınız silindi” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen hesabım hiçbir şekilde kapanmıyor ve uygulama hâlâ aktif olarak kullanılabilir durumda görünüyor. Bu süre iç...