Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yolculuk Başlatılamıyor

Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır uygulamada araç çağırmak istediğimde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum.

Hesabımda herhangi bir ceza, borç ya da üyelik kısıtlamasıyla ilgili bana ulaşılmadı, herhangi bir bildirim de görmedim. Buna rağmen sistem sürekli hata veriyor ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için telefon numarası üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, muhatap bulmakta ve net bir bilgi almakta zorlandım. Uygulamada da yardımcı olacak, sorunu takip eden bir destek sistemiyle karşılaşmadım.

Martı tag hesabımın incelenerek varsa sorunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.