Araçta Unutulan Kumandalı Anahtar İçin Martı Destek Ekibi Çözüm Sunmadı

08.07.2026 tarihinde Martı tag ile yaptığım bir yolculuk sonrasında kumandalı anahtarımı araçta unuttum. Anahtar araçta kaldığı için kendi aracımı da kullanamaz hale geldim ve acil olarak destek almam gerekiyordu.

Bu durum üzerine Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her aradığımda sadece “saat itibarıyla kişiyi size bağlayamıyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar, bunun dışında hiçbir çözüm veya alternatif sunmadılar. Ne araç sürücüsüne ulaşıldı ne de anahtarıma ulaşmam için somut bir adım atıldı. Uygulamadaki yolculuk geçmişimde de kişi bilgileri ve plaka bilgisi görünmediği için kendi imkanlarımla da ilerleyemiyorum.

Hem bu kadar sorumsuzluk hem de eşyasını araçta unutan bir kullanıcıya en ufak pratik çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur etti. Martı tag üzerinden yaptığım bu yolculuğa ait kayıtlar üzerinden bana acilen ulaşılmasını, araçta unuttuğum kumandalı anahtarımın bulunup tarafıma teslim edilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. İletişim için 0532********56 numaralı telefon üzerinden bana ulaşılabilir.