Martı Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı

18 Şubat tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinden veya sürüşlerimle ilgili daha önce herhangi bir kural ihlali, uyarı ya da olumsuz bir bildirim almadım.

Hesabımın askıya alınma sebebinin, Martı’nın Telegram grubunda haftalık paketlere gelen zamlara itiraz etmemiz olduğunu düşünüyorum. Bunun dışında kurallara aykırı bir davranışım olmadı. Buna rağmen tarafıma yazılı veya sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, temsilci hesabımın neden askıya alındığını sistemden göremediğini, sadece talep açabileceğini söyledi. Ancak somut bir açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu işi gerçekten geçimim için yaptığım için, hesabımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum. Eğer sistemde görünen herhangi bir kural ihlalim varsa, bunu açıkça bilmek ve bir daha kesinlikle tekrar etmemek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını ve sürücü hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini rica ediyorum.