to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Askıya Alınan Hesabımın Hemen Aktif Hale Getirilmesi Gerekiyor
21.02.2026 tarihinde saat 08.50 civarında Martı tag uygulaması üzerinden haftalık tag şoför paketi satın aldım ve hemen ardından iki müşteri aldım. Kısa bir süre sonra, aynı gün saat 09.40’ta hesabımın 72 saat süreyle askıya alındığını gördüm.
Askıya alınma gerekçesiyle ilgili ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma e‑posta, SMS ya da uygulama içi bir bilgilendirme ulaşmadı. Bu nedenle neden askıya alındığımı hâlâ öğrenemedim ve bu süreçte bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı da düşünmüyorum.
Askıya alınma için belirtilen 72 saatlik sürenin dolmasına rağmen hesabım hâlâ askıda görünmektedir. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de çalışmaya devam edebilmem için hesabımın derhal tekrar aktif hale getirilmesini ve askıya alma gerekçemin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e‑posta adresim: t***************@gmail.com.
Gelişme
Martı tag sürücüsüyüm ve 19.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım haksız yere askıya alındı. Uygulama üzerinde de, tarafıma iletilen herhangi bir e-posta veya SMS yoluyla bir açıklama yapılmadı. Ve 4.500 TL ödedim, haftalık öder, ödemez, askıya aldınız; bu haksızlık sadece bana değil, bir sürü sürücüye de aynı durumu yaşıyor.
Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi savunamıyor olmama sebep oluyor. Sürücü olarak bu platformu gelir kaynağı olarak kullanıyorum ve aniden, açıklamasız şekilde engellenmiş olmak benim için ciddi bir sorun oluşturdu. Martı’dan, sürücü hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını ve varsa iddia edilen bir durum söz konusu ise bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
72 saat denildi fakat bir hafta olacak neredeyse ama tarafıma bilgi verilmedi lütfen geri dönüş yapın
Bize niye geri dönüş sağlanmıyor
