Martı müşteri hizmetleri

Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak uygulamada gitmek istediğim adresi seçmeye çalıştığımda sürek...li aynı hatayı alıyorum. Ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır aralı...

Uzun süredir Martı tag hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girip tag çağırmaya çalıştığımda “Bir sorunla ka...rşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve çağrı kesinlikle başlamıyor. Bu problemi yaklaşık 1–2 senedir yaşamama rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Du...

25 Nisan tarihinde Martı Tag kullandığım için tarafıma yaklaşık 100.000 TL tutarında ceza yansıtıldı. Daha sonra müşteri... hizmetleri telefon hattı üzerinden görüştüğüm yetkililer, bu cezanın ödeneceğini belirttiler ancak o günden bu yana sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon ...

26 Nisan tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmede...n askıya alındı. Askıya alma işleminden sonra hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve dolayısıyla yolculuk çağrısı da alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...

İstanbul’da Martı Scooter uygulamasını kullanırken aldığım üyelik paketi için yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan ücret çek...ilmesine rağmen paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada paketim görünmesine rağmen aktif değil ve sürüş başlatamıyorum. Sorunun çözümü için uygulama içi destek bölümünden...

Scooter surunu bitiremedim. 12 dakika boyunca müşteri hizmetlerime bağlanamadım. Üstüne ücret çıktı. Sürekli aynı sorun ...yaşıyorum. Daha önce Scooter başında 10 dakika bekledim. Otomatik sonlandı. Kaza olsa demek size hiç ulaşamayacağız acil bir şey olsa. Lütfen sorunla ilgilenip bilgi vermenizi rica...

29 Nisan tarihinde Güngören’de Martı uygulaması üzerinden iki farklı Scooter kiraladım. İlk kullandığım Scooter arızalıy...dı, bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak iade talebi oluşturdum. Hem ilk arızalı scooterı hem de sonrasında kiraladığım ikinci scooterı, uygulamada uygun görünen park alan...