Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Çoklu Çekim Ve Hesap Kapatılamaması

profile
Burcu
27 Mayıs 02:50
112

27 Mayıs akşam saatlerinde Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı tag Scooter kullandım. İlk olarak 34 fiz 532 plakalı Scooter’a bindim ve hesabımdan önce 98,89 TL, ardından 150 TL ve 116,87 TL olmak üzere arka arkaya üç farklı tutarda çekim yapıldı. Daha sonra saat 20:53’te plakasını hatırlamadığım başka bir Scooter’a bindikten sonra bu kez de 206,77 TL, 269,70 TL ve “ceza” adı altında 250 TL daha çekildi. Toplam üç kez binip düzgün şekilde park edip uygulama üzerinden kapatmamıza rağmen, hesabımdan 6 kez para çekilmiş ve toplamda 1.250 TL tahsil edilmiştir.

Bu işlemlerle ilgili uygulama üzerinden veya SMS/mail yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve geri dönüş sağlanmıyor. Hesabımı kapatmak istedim, onu da yapamıyorum. Sürekli hesabımdan para çekilmesi sebebiyle en son çare olarak kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.

Martı’dan, iznim ve bilgim dışında, haksız ve mükerrer şekilde çekilen tüm tutarların iadesini ve Martı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

27 Mayıs 13:33 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Emirhan
09 Aralık 2025 20:01
232
marti-hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
marti-hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Yetkisiz 2500 TL Çekim Ve Açıklamasız 600 TL Borç İadesi Talebi

profile
Ramazan
17 Mayıs 23:40
390
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Kullanımında Haksız 750 TL Çekimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Furkan
17 Şubat 01:34
547
marti-scooter-kullaniminda-haksiz-750-tl-cekimi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
marti-scooter-kullaniminda-haksiz-750-tl-cekimi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Martı Scooter Sürüşümde Kartımdan Fazla Para Çekildi Ve Destek Alamadım

profile
Fatih
23 Kasım 2025 00:03
444

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz