Martı kullanamıyorum

Martı tag sürücü uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Profil/ayarlar bölümünden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde, girmek istediğim numara için “başka hesapla kayıtlı” uyarısı alıyorum. Ancak bu numarayla açılmış herhangi bir hesabım bulunmuyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür deva...

Martı tag cüzdanıma yüklediğim para şoförler tarafından ödeme olarak alınmıyor, yolculuk bittiğinde nakit ödeme istiyorlar. Cüzdanımdaki parayı kullanamıyorum, ancak hesabıma da geri aktaramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşılmıyor, uygulamada müşteri hizmetlerine ulaşılabilecek bir seçenek ...

Martı uygulamasında 0507*****53 numaralı hesabımla uzun süredir tag hizmetini yolcu olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmaya çalıştığımda sadece “Bir sorun oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor, bu durum aylardır devam ediyor. Bu süreçte defalarca e-posta göndererek Martı mü...

İstanbul’da Martı Tag hesabımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için şu an kullandığım yeni numaramla uygulamaya giriş yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramla daha fazla hesap oluşturulamayacağına dair bir uyarı alıyorum ve mevcut hesabıma erişemiyorum. Eski num...

İstanbul Üsküdar’da Martı motorbisiklet hizmetini kullanmak için 7 Ocak 2025 tarihinde üye ol paketi satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi ancak o günden beri hesabımı bir türlü kullanıma açmadılar. Uygulama üzerinden sürekli canlı desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye ulaştırmıyor, tara...

Martı tag sürücüsüyüm. 08.01.2026 tarihinde saat 18:05 civarında hesabım “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde bu uyarı sonrası hesabıma erişimim kapandı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüş...

İstanbul’da Martı Tag uygulamasını kullanmak istiyorum ancak tek bir hesabım olmasına rağmen kimlik doğrulaması yapamadığım için şu an uygulamayı hiç kullanamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlayıp T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bu kimlik numarasıyla birden fazla hesap oluşturulam...

Bir süredir düzenli olarak kullandığım Martı Tag uygulamasında taksi çağırmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor. Bursa’da 5 Ocak tarihinden beri uygulamayı açtığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve yolcu olarak taksi çağıramıyorum. Uygulamayı defalarca kap...

Yaklaşık 3 aydır kullandığım Martı tag sürücü hesabıma bugün itibarıyla yarım saati aşkın süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya hiç giriş yapamadığım için destek bölümü veya farklı bir...

Martı Tag sürücü olarak İstanbul Bayrampaşa bölgesinde 3 gündür uygulamaya giriş yaparken sürekli fotoğraf yükleme hatası alıyorum. Gerekli fotoğrafları eksiksiz çekmeme ve tekrar tekrar denememe rağmen sistem her seferinde resim hatası veriyor ve bu yüzden uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. ...

Martı tag sürücü kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemde ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Motorum 50 CC olduğu için ruhsatımı sisteme giriyorum, ehliyetimi de b sınıfı olarak tanımlıyorum. Uygulama bir türlü ruhsat ve ehliyeti aynı anda kabul etmiyor; ehliyeti doğruluyor, bu kez ruhsatı doğr...