Martı Uygulamasında Bakiye Kullanılamıyor Ve Ödeme Başarısızlığı

Martı uygulamasında hesap bakiyem olmasına rağmen Scooter kiralamak istediğimde bakiyemi kullanamıyorum. Ödeme adımına geçtiğimde sürekli “Ödeme Başarısız” hatası alıyorum, uygulama benden kart eklememi istiyor fakat kart eklediğimde de işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorunu uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri yaşıyorum ve sadece bende değil, arkadaşlarımın hesaplarında da aynı problem devam ediyor. Uygulama içinden ve müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine ulaşmayı başaramadım.

Hem hesap bakiyemi kullanabilmek hem de kartımla sorunsuz ödeme yapabilmek istiyorum. Ödeme altyapısındaki bu problemin incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.