"Sorunun kısa zamanda çözüldü teşekkürler"
Martı kullanamıyorum
2.528 şikayet
Martı Scooter Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Sorun çözüldü. Paramı iade edeceklerini söylediler"
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Martı Hizmetine Erişilemiyor
"Teşekkürler sorun yok artık"
Martı uygulamasında yaklaşık iki aydır telefon numaramı güncelleyemediğim i...çin araç çağıramıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Uygulamada iki ayrı hes
Kart Sorunu Nedeniyle Bakiyeye Erişememe
Martı uygulamasında hesabımdaki mevcut bakiyemi 1–2 gündür kullanamıyorum. Sürüş başlatmak istediğimde uygulama sürekli ...olarak “Kartında bir sorunla karşılaştık, lütfen başka bir kart ile dene” şeklinde hata veriyor. Hesabımda kayıtlı bir kart olmasına rağmen hem bakiyemi hem de kartımı kullanamıyo
Kimlik Doğrulama Sorunu Ve TCKN Çakışması Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Yapılamıyor
"Sorun çözüldü yetkili kişi ilgilendi şu anda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum"
Martı uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım sorun nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Eski numaramla kayıtl...ı hesabımda takla yaşadığım için numaram değişti, bu yüzden yeni numaramla giriş yapmak zorunda kaldım. Yeni numaramla giriş yaptığımda uygulama benden kimlik doğrulaması istedi. K
Martı’da Kimlik Doğrulama Hatası Yeni Hesap Oluşturulamıyor
"Bir saat geçmeden, sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Martı uygulamasını İstanbul’da normal yolcu olarak kullanmak isterken 21 Ağ...ustos tarihinden beri kimlik doğrulama aşamasında “Bu TCKN ile daha fazla h
Martı Uygulamasında Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
İstanbul’da bugün Martı uygulamasına 250 TL bakiye yükledim. Bu tutar gerçe...kten son paramdı ve zor bir durumdayken ulaşım için Martı kullanmak istedim
Martı Tag Çağırma Hatası Nedeniyle Uygulama Kullanılamaz Ve Hesap Silme Talebim Yanıtlanmadı
Martı Tak uygulamasını Balıkesir Bandırma’da ilk kez kullanmak istediğimde tag çağırdım, ancak yolculuk bir anda uygulam...adan kayboldu. O günden beri yaklaşık 1 aydır her tag çağırmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde aynı hatayı alıyorum ve uygulamayı h
Cihazımda Martı Uygulaması Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
Martı uygulamasını iPhone 13 cihazımda, iOS 26.5 sürümüyle kullanmak isterken günlerdir “uygulamada bir sorunla karşılaş...tık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı hata ile karşılaşıyorum ve yaklaşık bi
Öne ÇıkanKonular
Hesabım Açıklama Olmadan Banlandı, Nedenini Öğrenmek İstiyorum
Martı uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir ay önce uygulamaya girmek istediğimde hiçbir ned...en belirtilmeden hesabıma erişimim engellendi ve ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkmaya başladı. O günden beri uyg

Martı Hesabım Kullanım Dışı Bırakıldı, Hemen Açılmasını Talep Ediyorum
Martı uygulamasını yaklaşık 2–3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “DISABLED_USER” ve “Hesap kullanım dı...şı. Konuyla ilgili destek@marti. Tech ile iletişime geçebilirsin.” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yalnızca “Tamam” butonuna basabiliyorum, bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyorum.



"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Martı Hesabımda Kart Ekleyemiyorum
Martı uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma kart ekleyemiyorum. Uygula...ma üzerinden farklı kartlarla defalarca denememe rağmen her seferinde “Bir

Martı’da Yeni Telefon Numarasıyla Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Erişilemezliği
Martı uygulamasını uzun süredir eski telefon numaram üzerinden sorunsuz kul...lanıyordum. Yaklaşık iki ay önce telefon ve numaramı değiştirdim, uygulamay
Martı Uygulamasında Mevcut Hesaba Giriş Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Android telefonumda Martı uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada önceden açtığım hazır hesabım bulunmas...ına rağmen giriş yapmaya çalıştığımda “Eksik veya Hatalı Bilgi: Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Mevcut hesabımı kullanmak istiyorum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Martı Scooter Kiralama Sorunu Ve 495 TL Bakiye Kilitli
Uzun süredir Martı Scooter hizmetini kullanamıyorum. Martı cüzdanımda 495 TL bakiyem olmasına ve tüm doğrulamalarımın ya...pılmış olmasına rağmen uygulama üzerinden Scooter kiralama işlemini gerçekleştiremiyorum. QR okutulduktan sonra başka bir yöntem denememi söylüyor ancak her yöntemi denemem rağmen
IPhone 17 Pro Max'te Martı Uygulaması Bilinmeyen Hata Veriyor
Martı uygulamasını iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık 2 aydır açmaya çalıştığımda uygulama çalışmıyor. Uygulamayı her ...başlatmak istediğimde ekranda “unknown error” benzeri bir hata mesajı çıkıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle Martı’nın ulaşım hizmetlerinden yararlanamıyorum ve gü

"Sorunum çözüldü Azra hanıma teşekkürler hızlı geri dönüşü için"
TCKN Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Hesabımı Kullanamıyorum
"Sorunum bir hafta geçmeden çözüldü hemen iletişime geçtiler teşekkürler"

"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım oldu teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













