to read complaints and reviews, or file yours.Martı’da Kimlik Doğrulama Sorunu Yüzünden Uygulama Kullanılamıyor
Martı uygulamasında yaklaşık 1 senedir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. İPhone 15 cihazımda iOS işletim sistemi ile uygulamaya girdikten sonra kimlik doğrulama adımına geliyorum, istenen TCKN, ad, soyad ve doğum tarihi gibi bilgileri eksiksiz giriyorum. Onayla butonuna bastığımda ise ekranda “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Ben tek bir kimlik numarasına sahip tek bir kullanıcıyım, buna rağmen sistem her denememde aynı hatayı vererek kimlik doğrulamasını tamamlamama engel oluyor. Yaklaşık 30–40 kez farklı zamanlarda deneme yaptım, ancak sorun hiç düzelmedi ve bu nedenle Martı hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Martı’dan ricam, kimlik bilgilerimi inceleyerek sistemde üzerime tanımlı olabilecek hatalı ya da mükerrer kayıt varsa bunların düzeltilmesi ve kimlik doğrulama sürecimin tamamlanmasının sağlanmasıdır. Sorun çözüldükten sonra uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
