Martı kullanamıyorum

Martı uygulamasında tag hizmetini 7 Eylül tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmayı denediğim her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun sürekli devam ettiği için uzun süredir tag hizmet...

Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde her seferinde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre bo...

Martı Scooter hizmetini Fatih’te düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür kredi kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sistem “ödeme yapamıyorum” şeklinde bir uyarı veriyor ve sürüş başlatamıyorum. Bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetle...

Martı tag sürücü hesabım, 27 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir somut gerekçe sunulmadan askıya alınmış durumda ve tüm itirazlarıma rağmen hâlâ açılmadı. Sorun, öz kardeşimin, benim yaptığım bir Martı yolculuk ödemesini bilmeden başka biri yapmış sanarak bankayı arayıp harcama itirazı oluşturmasıyla b...

Martı uygulamasına daha önce eski telefon numaram ile kayıt olmuştum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla uygulamaya giriş yapamıyorum ve uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramayı, canlı desteğe yazmay...

Martı uygulamasında Martı Cüzdan hesabımda yaklaşık 200 TL bakiyem olmasına rağmen Martı Mopet’e binmek istediğimde sistem onay vermiyor ve aracı kullanamıyorum. Bu sorunu 25 Nisan Cumartesi günü saat 01.47 civarında Bursa’da yaşadım ve o andan beri sorun devam ediyor. Destek hattını defalarca aram...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, tek bir kez b...

Martı tag hesabım Mart ayı içerisinde hiçbir gerekçe iletilmeden kapatıldı ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığını görüyorum ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapatıldıktan sonra Martı tag tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılm...

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık iki aydan uzun süredir “eşleşme / yolcu iptal oranı” gerekçesiyle askıya alınmış durumda. Uygulama içinde bu gerekçeden başka detaylı bir açıklama yapılmadı ve bu süre boyunca hesabım askıda kaldı. Buna rağmen sürücü puanım sürekli 5 olarak kaldı ve hiç düşmedi. Ta...

Martı sürücü uygulamasını kullanırken 20 Nisan Pazartesi günü saat 13.00 civarında hesabıma 3 günlük kısıtlama getirildi. Uygulamada bunun sebebi olarak plaka fotoğrafını birden fazla kez denemem gösterildi. Bu 3 günlük süre dolmasına rağmen hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı ve şu anda uygulamaya g...

İstanbul’da Martı Scooter kullanıcısıyım. Birkaç ay önce hesabımın askıya alındığını fark ettim ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne e‑posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, bu yüzden hesabımın neden askıya alındığını bilmiyorum. Müşteri temsilcilerine ul...