"Bir sorunda hemen çözüm bulundu teşekkürler"
Martı kullanamıyorum
2.584 şikayet
Martı Uygulamasında Sürekli Hata Ve Hesap Erişim Sorunu
Uzun zamandır Martı uygulamasını ne Android ne de iOS cihazlarımda kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sürücü çağırmak is...tediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce Martı sürücülerinden biriyle ilgili y

Bursa’da Martı Scooter Kart Hatası Nedeniyle 300 TL Bakiye Kullanılamıyor
Bursa’da yaklaşık 4 gündür Martı Scooter ve mobiletleri kullanamıyorum. Uygulamada kart hatası veriyor ancak cüzdana par...a yükleme kısmında hiçbir sorun yaşamıyorum. Cüzdana yükleme yaptıktan sonra da aracı kullanmak istediğimde yine aynı kart hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanam
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Hesabına Erişilemiyor
"Çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Martı uygulamasındaki hesabımı telefon numaramı değiştirdiğim için bir haft...adır kullanamıyorum. Hesap doğrulama ekranında işlem yapmak istediğimde “Bu
Martı Uygulamasında Kendi Numaramla Giriş Yapamama Sorunu
Martı uygulamasını iPhone cihazımda kendi telefon numaramla uzun zamandır kullanamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla gir...iş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlem şu anda gerçekleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş tamamlanmıyor. Aynı telefonda, başka bir numara ile hesabı sorunsuz şekilde
Güzergâh Dışına Çıkan Şoför Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı
Martı yolculuk paylaşımı hizmetini İstanbul Pendik’te kullandığım bir yolculukta, şoförün belirlenen güzergahın dışına ç...ıkması nedeniyle gideceğim yere varmadan yolculuğu sonlandırmak zorunda kaldım. Buna rağmen yolculuğun ödemesini yaptım ve araçtan indim. Bu olayın ardından Martı hesabımın kısıtl
"Marka iletişime geçmiştir teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Martı Yolcu Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Destek İletişim Yok
Uzun süredir Martı tag yolcu uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce başlamış olan bu sorun hâlâ aynı şekilde ...devam ediyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde bu uyarıyı alıyorum, hiçbir ş
Kimlik Doğrulama Hatası: TCKN Doğru Olmasına Rağmen Hesap Oluşturulamıyor
Martı 5 uygulamasında yaklaşık 1 ay önce kimlik doğrulama işlemini yapmak i...sterken, “Eksik veya Hatalı Bilgi: Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulam
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yanlış Fotoğraf Ve Hatalı Park İddiasıyla Kesilen 1.000 TL Ceza Haksızdır
Uzun süredir Martı Mobilet kullanıyorum ve neredeyse her gün, günde iki kez aynı noktadan alıp yine aynı noktaya park ed...iyorum. Yıllardır aynı şekilde kullandığım halde, 16 Temmuz’dan 18 Temmuz’a kadar olan süreçte önce “fotoğraf görünmüyor” gerekçesiyle, ardından da “hatalı park” denilerek önce 250



"Sorunum en kısa zaman da çözüldü teşekkür ederim"
Akbank Kartım Martı’da Kabul Edilmiyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık bir aydır Martı uygulaması üzerinden normal Scooter kiralamak istiyorum ancak Akbank banka kartımı bir türlü ku...llanamıyorum. Kartımı Masterpass üzerinden silip yeniden eklememe rağmen her denememde “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” şeklinde uyarı alıyorum v

Hesabım Kullanım Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıtı Vermiyor
"Teşekkürler sorun giderildi"


Kimlik Bilgisi Çakışması Nedeniyle Hesap Girişi Ve Doğrulama Sorunu
Martı uygulamasında eski telefon numaramla oluşturduğum hesabıma artık giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram ile yenid...en hesap açtım ancak bu hesabı da doğrulayamıyorum, çünkü kimlik bilgilerim eski hesabımda kayıtlı görünüyor ve sistem bu nedenle ilerlememe izin vermiyor. Yaklaşık iki haftadır h
Martı’da 500 TL Bakiye Kilitli, Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Perşembe günü saat 18:37 civarında Ziraat Bankası üzerinden Martı hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Uygulama içerisinde ...500 TL cüzdan bakiyesi görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve param adeta içeride kilitlenmiş durumda. Ödemeler ekranında bakiye açıkça görünmesine rağmen
Martı Scooter Kullanamıyorum
Antalya’da Tag Scooter kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “ödeme gerçekleştirilemedi” hatası a...lıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına ve ödeme yöntemi olarak da cüzdanımı seçmeme rağmen sistem sürüş başlatmama izin vermiyor. Uygulamanın içindeki canlı destek hattını ar
Martı Tag Giriş Ve Tag Çağırma Sorunu
Uzun süredir Martı tag yolcu hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır uygulamaya giriş yapamıyor, nad...iren girebildiğim zamanlarda da tag çağıramıyorum. Her denememde ekrana “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreç


Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kimlik Doğrulama Engeli
"Teşekkür"
Uzun süredir Martı uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Eski telef...on numarama kayıtlı bir hesabım var ve o hat iptal olduğu için artık kullan
Martı Scooter Uygulamasına Yüklenen 500 TL Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor
Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce, cuma günü banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye ne sü...rüşlerde kullanılabiliyor ne de uygulamada herhangi bir şekilde işleme yansıyor. Yüklediğim parayı kullanamıyorum ve sanki boşa gitmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçt
Bursa'da Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Nedeniyle Üç Ay Hizmet Kullanılamıyor
Martı uygulamasını Tecno Spark 20 cihazımda kullandığım hesabımda 3 Nisan’dan beri “Şu anda bir sorunla karşılaştık, lüt...fen daha sonra tekrar dene” hatası alıyorum. Özellikle yolcu olarak sürüş başlatmak istediğimde her denememde aynı uyarı ekrana geliyor ve bu nedenle yaklaşık üç aydır hizmetten hi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















