Tag Martı Özelliği Tek Kullanımdan Sonra Açıklama Olmadan Engellendi

Martı uygulamasında Tag Martı özelliğini sadece bir kez kullandıktan sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendim ve o zamandan beri sistemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.

Kullanıcı adım “alisunar”, e-posta adresim ise “s********@gmail.com” dur. Uygulamayı ilk açtığım tarihte Tag Martı’yı bir kez kullandım, sonrasında herhangi bir olumsuz kullanımım ya da kural ihlalim olmamasına rağmen erişimim kısıtlandı.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Martı destek birimiyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, tarafıma bir açıklama yapılmadı ve engel kaldırılmadı. Hem haksız yere engellenmiş olmam hem de muhatap bulamıyor oluşum nedeniyle mağdur durumdayım.

Hesabımın ve Tag Martı kullanımımın tekrar incelenmesini, engelin hangi gerekçeyle verildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız bir engelleme ise hesabımın yeniden açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.