Martı iade

Martı Tag uygulamasında tanımlı süper üyelik paketim, 24.11.2025 tarihinde saat 00:17’de haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bugün bu paketi kullanmayacağım ve yenileme işlemini kendim talep etmedim. Hesabım Harun A****** adına kayıtlıdır ve ücret Yapı Kredi kredi kartımdan çek...

23 Kasım saat 20.00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı ile yaptığım bir sürüşte, sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen benden fazla ücret çekildi. Normalde 128 TL ödemem gerekirken, hesabımdan 204 TL tahsil edildi. Sürüşe ait işlem/sürüş numaramı uygulama üzerinden de görebilirsiniz. Uygu...

Martı uygulamasında yer alan cüzdana bugün 500 TL yükledim ancak tag yolculuklarında bu bakiyeyi ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum. Tag kullanırken ödeme adımına geldiğimde cüzdandan ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat telefona cevap v...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kullanmak için Martı cüzdanıma 100 TL yükledim. Ancak ardından sürüşe başladığımda, hiçbir şekilde scooterı kullanmamış olmama rağmen kartımdan ek olarak 150 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Cüzdanımda sadece 100 TL bakiyem varken, 150 TL’nin k...

21 Kasım Cuma günü yaptığım Martı Scooter sürüşümde, ödenmesi gereken tutar yaklaşık 16 TL olmasına rağmen kartımdan 300 TL fazla çekim yapıldı. Üstelik hesabımda zaten mevcut bir bakiyem de bulunuyordu, buna rağmen bu tutar da kullanılmadan kartımdan yüksek meblağ çekilmesi beni mağdur etti. Sürüş...

İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter hizmetiyle yaşadığım ücretlendirme ve kupon kesintileriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13 Kasım’da bir Scooter için QR kod okuttum ancak hem uygulamada hem de scooterda problem olduğu için aracı hiç kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 138,86 TL kesin...

21 Kasım akşamı Martı uygulaması üzerinden yaptığım tek bir işlem için kredi kartımdan dört kez ücret kesildi ve toplamda 1800 TL fazladan çekim yapıldı. Aynı sürüş için defalarca ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata olmu...

İstanbul Kartal’da dün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Martı Scooter kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce hesabıma 200 TL para yükledim. Sürüş sırasında yanlış yola girdiğim için sistem beni sürüş dışı alana düştü diye durdurdu ve ben scooterı ittirerek götürmek zorunda kaldım. ...

Martı sürücü hesabım üzerinden, hesabımı aktif olarak kullanamadığım halde komisyon kesintileri yapılmaktadır. Yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum, giriş yapmaya çalıştığımda sistemde numaramın kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ancak hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...

13.11.2025 tarihinde İstanbul’da kullandığım 0541 *** ** 76 numaralı Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Telegram’da bulunduğum bazı gruplardan çıkmam halinde hesabımın tekrar açılacağı söylendi. Belirttikleri gr...

Arkadaşıma Martı üzerinden bakiye gönderdim fakat gönderim gerçekleşmedi, ancak para hesabımdan çekildi. İade talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleri beni sadece uygulama içi yönlendirmelere yönlendiriyor, canlı destekleri yok. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla, iyi çalışmalar. ...

Merhabalar, 21.11.2025 saat 12:32'de Martı TAG sürücü üzerinden 599 TL'lik üyelik paketi satın alındı. Benim bilgim dışında, üyelik paketinin otomatik yenilendiğini bilmiyordum ve günlük alınan bir şey olduğunu sanıyordum. Bu konu hakkında mağduriyet yaşıyorum. Paranın iade edilmesini istiyorum ve h...

İzmir Buca’da Martı Tag taşımacılığı yapıyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 22.30 civarında iki yolcu taşıdıktan sonra sistem benden tekrar bakiye yüklememi istedi. Bunun üzerine hesabıma 599 TL yükledim ancak bu kez aracımı onaylamadı ve sisteme giremeyip çalışmaya devam edemedim. Yüklediğim bu para ...

Bugün yaklaşık 12:30 sularında İstanbul Kadıköy’de 34 GYC 699 plakalı Martı Scooter kiraladık, ancak sürüşü sonlandırmamıza rağmen sistemi bir türlü kapatamıyoruz. Uygulamada 7/24 destek hattı yazmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Scooter kapalı olmasına rağmen işlem hâ...