to read complaints and reviews, or file yours.Martı uygulamasında daha önce ihtiyaç duyduğum için süper üyelik satın almıştım. Ancak 15.02.2026 tarihinde bilgim ve on...ayım dışında süper üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve VakıfBank kredi kartımdan 3.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, uyarı ya da bilgilendirme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Tesekkurlwr iletişime geçtiğiniz için"
17/02/2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Bornova’da Martı Tagg uygulamasını kullanmak istediğimde “sürücü bulunam...adı” hatası aldım. Bu sorunu ilk kez yaşamama rağmen hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ücretim kesildi, ancak hizmetten faydalanamadım. Yaşadığım bu problem sonrasında destek a
19.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Martı tag üzerinden yaptığım yolculuk sırasında cüzdanımı araçta unuttum. Ya...klaşık 19.30’da araca bindim, 19.38 civarında indim ve araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımın araçta kaldığını fark ettim. Cüzdanımın içinde kimlik kartım, banka kartlarım ve
Yaklaşık iki hafta önce Martı tag hesabım kapatıldığı için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Buna rağmen dört... gün önce hesabımdan otomatik ödeme çekilmiş ve yaklaşık 700 TL tahsil edildiğini fark ettim. Hesabım kapalı olduğu için ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan detaylara u
"Sağ ol"
"Teşekkür ederim"
"Değerlendirmeniz için, Şikayetvar olarak Martı ile yaşadığınız süreci şu şekilde özetledim: "Önce 500 TL bakiye yükledim, ancak ödeme ekranında nakit seçeneği çıkıyordu ve bakiyemi kullanamıyordum. Destek talebi açtım, sonuç alamadım. Sonunda marka parayı ödeyerek sorunu çözdü ve bu tamamen sorunumun giderilmesini sağladı."
"Teşekkür ederim"
15 Şubat 2026 günü saat 23:01’de Maslak’ta Martı Scooter kiraladım. Yaklaşı...k 5 dakika sürdükten sonra Volkswagen Arena civarında Scooter arızalandı, ı
2 Ocak 2026 tarihinde Martı sürücü tag süper üyeliğimi yenilemek için eşime ait karttan 600 TL ücret çekildi. Ancak bu i...şleme rağmen üyeliğim hiç yenilenmedi, uygulamada üyelik hiç oluşturulmamış gibi görünüyor. Bu sorunla ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yap
"İşlem tamam teşekkürler"
14/02/2026 tarihinde Martı tag hesabıma 1.500 TL tutarında kredi kartımla b...akiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme sonrası tutar hemen hesabıma geçti, anca
14.02.2026 tarihinde saat 08:45 civarında Martı hesabıma bağlı olan VakıfBank ve Kuveyt Türk banka kartlarımdan, bilgim ...ve onayım olmadan, iki ayrı işlemle her birinden 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Çekilen bu tutar, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen Martı Cüz
"..."
Martı tag uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeksizin kalıcı olarak askıya alındı ve bu nedenle sa...tın aldığım Premium paketlerden yararlanmam engellendi. Bu durum benim kusurumdan kaynaklanmayan, hizmetin hiç sunulmaması anlamına gelen bir ifa etmeme halidir. 05.02.2026 tarihi
Son bir ay içerisinde Martı elektrikli Scooter kullanımım sırasında hesabımdan toplamda yaklaşık 750 TL tutarında, haksı...z olduğunu düşündüğüm para çekimleri yapıldı. Uygulama üzerinden yaptığım sürüşlerde her şey açık ve görünür durumdaydı, sürüşlerimi kurallara uygun şekilde sonlandırdım ve hatasız
Martı Tag müşterisiyim. 13.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Ayvansaray metrobüs bölgesinde Martı Tag ile başkasına ait bi...r araçla yolculuk yaparken polis ekipleri tarafından durduruldum ve Martı Tag kullanımının yasak olduğu söylenerek tarafıma ceza yazıldı. Daha sonra bu ceza bedelinin sisteme yansı
16.02.2026 tarihinde saat 23.02 civarında İstanbul Bostancı’da Martı kiraladım ancak kilit açılmadı ve cihaz hiç çalışma...dı. Buna rağmen sürüşü sonlandırdığımda hesabımdan 2 dakika için 39 TL ücret tahsil edildi. Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, 30 dakikadan fazla hatta beklememe rağme
"Teşekkürler"
Martı tag sürücüsüyüm. Dün uygulama üzerinden bir seferliğine 350 TL’lik sü...per üyelik ödemesini kendi isteğimle yaptım. Ancak bugün hiçbir onayım ve b
16.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Martı Scooter uygulamasında yanlışlıkla “Süper Üye Paketi”ni satın aldım. Heme...n ardından bunu fark edip paketi iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal imkanı bulamadığım gibi destek biriminden de bu konuda yardımcı olunmadı. Paketi hiçbir şekilde k
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
