Martı iade

0531*******51 numaralı hattımla, tag uygulaması üzerinden üç kez süper üye paketi satın aldım. İlk olarak 15 Ekim’de 500 TL, daha sonra 8 Kasım Cumartesi günü tekrar 500 TL ve öncesinde de 300 TL olmak üzere toplamda üç kez ödeme yaptım. Ödemelerimi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. An...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 06.57’de İstanbul Maltepe Bağlarbaşı’nda Martı elektrikli Scooter uygulamasını kullanmak istedim. Sürüş başlatmama rağmen Scooter hareket etmedi ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Buna rağmen uygulama içi bakiyemden hem ücret hem de ceza kesildi. Benzer bir ...

Ekim ayında Martı tag hesabıma banka kartımla 200₺ yükleme yaptım. Ancak ödeme kısmında bu bakiyeyi kullanmam için bir seçenek çıkmadı ve yüklediğim tutarı hiçbir şekilde kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Yüklediğim 200...

06.11.2025 tarihinde saat 12:14’te Martı tag hesabımdan, hiçbir kullanım yapmamama rağmen haftalık abonelik ücreti olarak 2500 TL çekildi. Hesap bilgilerim: 0530*****57. Daha önce de benzer şekilde otomatik olarak ücret çekilmişti ve ödeme yöntemlerini hesabımdan kaldırmama rağmen bu işlem tekrarlan...

30.10.2025 tarihinden bu yana Martı tag araç paylaşımı üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Arabam bağlandığı için aracımı kullanamıyorum ve üyelik iptali için başvurmama rağmen süreçte bekletiliyorum. Üyeliğimi kullanmadığım halde, kartımdan 2.499,00 TL tutarında çekim yapıldı. Martı müşteri hizmet...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe sahilde Martı Scooter kiralamak isterken yanlışlıkla süper üyelik işlemi gerçekleştirmişim. Üyelik sırasında sadece 299 TL’lik bir ücret gördüm ve bunu onayladım, fakat sonrasında haberim olmadan kredi kartımdan 03.11.2025, 04.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde ...

5 Kasım 2025 sabah saat 08:58’de İstanbul Ümraniye Kazımkarabekir Mahallesi Güzeltepe Caddesi’nde Martı elektrikli Scooter ile ilk sürüşümü başlatmak istedim. Sürüşümü başlattıktan hemen sonra hesabımdan 300 TL ücret çekildi. Bu, ilk sürüşüm olmasına rağmen ve herhangi bir promosyon ya da indirim ko...

5 Kasım’da İstanbul Zeytinburnu’nda Martı Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda taksi şoförü ücreti pos cihazı üzerinden aldı ve 192 TL ödedim. Ancak aynı yolculuğun ücreti Martı uygulaması üzerinden de 175 TL olarak hesabımdan çekildi. Böylece aynı yolculuk için iki kez ödeme yapmak zorunda k...

05/11/2025 tarihinde gece 00:00-01:00 saatleri arasında Hadımköy Hastane Mahallesi’nde tag İstanbul uygulamasını kullanarak taksi çağırmak istedim. Konumumda 4 araç görünmesine rağmen, sadece bir tanesi gelmedi ve gelmek istemedi. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım; araçlar gelmiyor veya mesaf...

Martı uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim; ancak bu bakiyeyi Martı tag hizmetinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde böyle bir kısıtlama olacağı belirtilmediği için cüzdan yüklemesini, tüm hizmetlerde geçerli olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Bu sorun daha önce de başıma gel...

4 Kasım 2025 Salı günü Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde Martı moped kiraladım. Ancak mopedin gaz kolu çalışmıyordu ve aracı hiç kullanamadan hemen geri park ettim. Buna rağmen kartımdan 50 TL ücret çekildi. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Daha önce de benzer bir soru...